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日前，記者從銅仁市政務服務中心獲悉，該中心通過在事項通辦上持續做加法、材料流程上持續做減法、服務標準上持續做優化，不斷深化一網通辦服務。

事項通辦做加法。持續推進“一證通辦”改革，通過部門聯動、數據共享，全市“一證通辦”事項突破1421項；有序推進“全省通辦”“跨省通辦”改革提質擴容，與西藏自治區林芝市加強跨省通辦交流合作，推動玉屏縣與湖南省麻陽縣、德江縣與浙江省奉化區等縣（區）點對點“跨省合作”，并在玉屏縣實現“跨省通辦”鄉鎮全覆蓋，辦理全省通辦事項3271項，較去年同期增加1030項，有效滿足企業和群眾異地辦事需求。扎實推進自助辦理，與醫保、社保、市監、稅務等部門聯動，在中心城區建成24小時自助服務大廳3個，彌補5×8小時外空白。

圖為貴州政務服務網。

材料流程做減法。將減材料、壓時限、優流程、容缺受理等覆蓋至各級各部門窗口所有政務服務事項，推動減少材料757個，平均辦結時限壓縮81.02%。運用綜合受理平臺，整體推進一窗通辦“2 2”改革，梳理“一窗通辦”事項確認、收件受理材料、咨詢答疑三張清單，統一辦件入口、出口，實現政務大廳一窗接單，全市政務服務大廳窗口壓減58.43%，前臺窗口人員減少52.45%。深化“一件事一次辦”套餐服務，分別推出“新生兒出生一件事一次辦”“不動產 公證 稅務”集成服務，實現辦理新生兒上戶參保由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變；不動產繼承公證轉移登記一件事一次辦，申請材料由14份減至7份，辦理環節由6個縮減至2個。

服務標準做優化。根據省市縣三級政務服務事項標準化清單，組織各級各部門對政務服務標準事項進行關聯（認領），實現市縣兩級行使權限標準事項應聯盡聯。充分利用貴州省政務服務網銅仁站點公布市、縣、鄉、村政務服務事項及辦事指南信息，申請材料、格式文本和示范文本全部目錄化、清單化公示公開；依托貴州政務服務網一網督辦系統，對政務服務事項標準化異常進行監管，常態化完善辦事指南，著力推進一個標準受理。目前，全市已申領16271項標準化事項，政務服務事項網上可辦率達到100%，75%以上的行政許可事項實現不見面審批。

貴州日報天眼新聞記者江婷婷

編輯管云

二審陳露

三審張齊