據(jù)法國《回聲報》網(wǎng)站5月3日報道，由于隔離措施讓人別無選擇，電商平臺的線上購物業(yè)務一帆風順。2020年，全球電子商務規(guī)模應該會大幅增長。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議當?shù)貢r間5月3日公布的數(shù)據(jù)，2019年全球電子商務銷售額就已達到26.7萬億美元(1美元約合6.5元人民幣——本網(wǎng)注)，相當于全球國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的近三分之一。

貿(mào)發(fā)會議認為，由于新冠肺炎疫情的影響，今年電商交易額還會增長。該機構(gòu)指出：“由于新冠疫情導致封鎖措施出臺，電子商務蓬勃發(fā)展，促使2020年線上零售額占零售總額的比例由前一年的16%升至19%。”2021年，這種趨勢可能不會發(fā)生逆轉(zhuǎn)，全球電商領(lǐng)頭羊亞馬遜今年一季度的銷售額同比大增44%，高達1085億美元。

報道稱，美國仍是電子商務第一大國，其2019年的電商銷售額接近9.6萬億美元。然而，企業(yè)對企業(yè)(B2B)交易占電商銷售總額的87%。

據(jù)報道，日本以3.4萬億美元的電商銷售額排名第二，但B2B占電商銷售總額的九成以上。第三大電商市場中國(2.6萬億美元)的情況不同，其近60%的電商銷售額是由企業(yè)對消費者(B2C)交易貢獻的。中國的線上購物者多達6.39億人，而美國只有1.89億人。其結(jié)果就是，2020年，中國的線上零售額已占到零售總額的近25%。韓國(26%)和英國(23%)在這方面也領(lǐng)先美國。美國的線上零售額只占零售總額的14%。

2019年，法國以7850億美元的電商銷售額排名全球第六，不過其中大部分仍是B2B(85%)。法國有3800萬人在網(wǎng)上購物。盡管德國的網(wǎng)購人數(shù)高達5600萬，但B2C的電商銷售額并不高(1110億美元)。英國有4200萬人網(wǎng)購，其B2C的電商銷售額為2510億美元。

報道指出，盡管電商發(fā)展的總體跡象不錯，但有些平臺的日子卻不太好過。酒店預訂和租車服務行業(yè)就不得不蒙受損失。這些行業(yè)的電商營業(yè)額都出現(xiàn)了大幅下滑。例如，美國便利旅游公司的電商營業(yè)額排名從2019年的全球第5位下滑至2020年的第11位，繽客控股公司從第6位下滑至第12位。隨著歐洲逐漸解封，這些企業(yè)及其平臺業(yè)務應會快速反彈。