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為加快推進政務服務向鄉鎮(街道)、村(社區)下沉延伸,為企業和群眾提供多點辦、就近辦、網上辦的政務服務便民服務站點,白云區政務服務中心加快“綜合窗口”向基層延伸,高水平打造“15分鐘政務服務圈”。
據悉,白云區政務服務中心按照全省鄉村政務服務事項標準化工作要求,積極指導各鄉鎮(街道)、村(社區)結合工作實際開展政務服務標準化事項領取關聯,規范辦事指南和辦理流程。結合各鄉鎮(街道)、村(社區)承接能力,白云區政務服務中心與相關部門全面梳理與企業群眾生產、生活密切相關的高頻政務服務事項,制定了第一批鄉鎮(街道)、村(社區)便民服務中心(站)下沉延伸的38項政務服務事項清單,梳理相關事項服務指南、操作手冊,規范辦事標準,采取窗口遷移、委托收件、遠程審批、代辦、教辦等服務方式大力推行“網上辦”、“掌上辦”及“自助辦”。
始終圍繞政務服務標準化、規范化、便利化要求,白云區政務服務中心指導全區便民服務中心(站)工作人員的業務培訓,定期組織各鄉鎮(街道)、村(社區)便民服務中心(站)窗口工作人員到區政務服務大廳跟窗學習、業務考核,多措并舉不斷提升工作人員的業務能力、辦件效率。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
二審 張恒新
三審 孫曉蓉