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記者日前從貴陽綜保區獲悉,為推動政務服務便捷高效,近年來,貴陽綜保區持續打造“貴人服務·綜心辦”政務服務品牌,立足企業、群眾需求,進一步深化行政審批制度改革,以減環節、減材料、減時限、降成本、提高政策透明度為目標,不斷推動政務服務再提升,打造一流營商環境。今年以來,企業開辦實現1日內辦結,對外貿易經營者備案由法定5個工作日提速為即辦件。
減材料。在貴州政務服務網上,貴陽綜保區179項政務服務事項從申請條件、審批程序、審批期限、審批需要提交的申報材料等多項要素全部公開,實行全程透明化。同時推進審批“瘦身”,清理和簡化各類申請材料,推進“一證通辦”改革,強化電子證照匯聚歸集,推動事項申請材料復用、共享及電子化調用,減少辦事群眾重復提交材料情況。目前,通過電子證照與事項材料關聯數183個,不少高頻證照已經在實際業務辦理上實現了“零證照材料辦理”,群眾切切實實得到了辦事便利的實惠。
減環節。持續規范事項辦理環節,結合“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作,以“集成套餐服務”優化“一站式”審批服務,進一步削減辦事環節,促流程優化。對法律、法規沒有明確規定的,按照“應減盡減”的原則,將不必要的環節全部取消,不斷提升事項網辦深度。目前全區179項政務服務事項中可為企業群眾提供“全程網辦”服務為156項,全程網辦率達87%。
減時間。按照應減盡減原則,以縮短審批周期為基準,提升審批服務效率,以“一窗受理,并聯審批,限時辦結”的方式,進一步壓縮辦理時限。今年以來,行政許可事項承諾時限壓縮至80%以上,企業開辦實現1日內辦結,對外貿易經營者備案由法定5個工作日提速為即辦件。
降成本。以打造“一張網”為前提,通過線上流轉、審批材料電子化,減少辦事提交材料情況,同時開設大廳全程幫辦代辦窗口,建立幫辦代辦隊伍,提供全程免費幫辦代辦服務,打造人性化服務隊伍,2022年通過幫辦窗口免費受理事項300余項,并提供辦事資料免費復印、打印以及免費證照寄遞,著力降低群眾辦事成本;并圍繞為企業紓困解難,持續為新開辦企業免費刻制印章。
貴州日報天眼新聞記者 彭楊
編輯 申川
二審 楊靜
三審 王淑宜