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日前,記者從榕江縣政務服務中心獲悉,為進一步深化“放管服”改革,持續優化營商環境,以最大限度方便企業群眾辦事為目標,榕江縣政務中心創新服務方式,持續推動“貴人服務?榕易辦”品牌創建,全力打造企業群眾的“滿意大廳”。
據悉,榕江縣政務服務中心不斷推進“網上辦、掌上辦、就近辦、幫代辦”,優化網上申請、受理、決定、送達等流程,創新“政務服務+郵政速遞服務”新服務模式,設置專窗,安排專人做好郵遞辦件工作,做到“不見面辦理”,實現“讓百姓少跑腿、信息多跑路”目標。
積極推行“移動窗口”,主動把服務“送上門”,將“固定窗口”變為“移動窗口”,將被動服務變為主動服務,將要我服務變為我要服務,如上門辦身份證、上門辦理社保卡、送考下鄉等。截至2022年12月,“移動窗口”共提供服務120余次。
此外,對全省市場主體進行網格劃分,實行“一把手”負責制,并指派具體服務網格員進行走訪,通過送政策、聽意見、問需求、解難題等方法了解企業,不斷加大惠企政策的宣傳力度和增進政府與企業間的溝通交流。截至2022年12月,全縣共走訪企業32000余次,幫助解決問題困難70多個。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 管云
二審 陳露
三審 孫曉蓉