莫麗娜，三都自治縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員，也是該中心企業(yè)驛站的一名“代辦員”。

不久前，貴州兵興竹木加工廠在莫麗娜幫助下，全程“不見面”辦理完成企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。

企業(yè)法人李忠兵直呼沒(méi)想到，“本是想電話咨詢辦理流程，工作人員告知可以提供相關(guān)材料他們?nèi)叹W(wǎng)上代辦，最終僅半天時(shí)間就取得了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”

(資料圖片僅供參考)

“我們圍繞‘三減一降’目標(biāo)，不斷壓縮企業(yè)開辦材料及時(shí)限，線上一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦，線下設(shè)置了企業(yè)驛站，實(shí)行代收代辦、材料免費(fèi)寄遞等服務(wù)，讓在外地的人員不必再往返辦理，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦不受時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)辦、免費(fèi)辦?！睋?jù)莫麗娜介紹，企業(yè)開辦材料由2021年13件精簡(jiǎn)到2022年4件，精簡(jiǎn)率達(dá)69.2%。

這是三都自治縣政務(wù)服務(wù)中心提升惠企服務(wù)效能的機(jī)制之一。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立中小微企業(yè)驛站，協(xié)調(diào)部門力量集中為企業(yè)提供政策咨詢、商務(wù)洽談、技術(shù)分析、幫辦代辦等“一站式”服務(wù)。

開辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)“不見面”“一站式”辦理基礎(chǔ)源于另一次創(chuàng)新——“一網(wǎng)匯聚”。“我們將惠企政策按照申報(bào)辦理類、免申即享類、普惠公開類梳理為條款式政策事項(xiàng)，編制辦事指南，明確政策申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理流程、申報(bào)方式、承諾辦結(jié)時(shí)限等要素。”三都自治縣政府服務(wù)中心信息科科長(zhǎng)蒙訓(xùn)告訴記者，2022年以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政策兌現(xiàn)申報(bào)大廳發(fā)布了228條惠企政策。

推出惠企政策不是結(jié)束，三都縣政務(wù)服務(wù)中心充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)政策落細(xì)落實(shí)。在中心工作人員主動(dòng)走訪宣傳下，貴州兵興竹木加工廠享受到了相應(yīng)的免稅政策。這讓初次創(chuàng)業(yè)的李忠兵有了底氣。

“為讓各類惠企紓困政策精準(zhǔn)有效直達(dá)市場(chǎng)主體，確?；萜蠹偫д呗鋵?shí)落地。通過(guò)設(shè)置‘惠企政策專窗’，為企業(yè)提供政策咨詢、申報(bào)等‘一窗辦理’服務(wù)，讓企業(yè)享受優(yōu)惠政策‘精準(zhǔn)匹配、一鍵直達(dá)、快速兌現(xiàn)’?！泵捎?xùn)表示，在積極推進(jìn)惠企難題“一站解決”、惠企政策“一網(wǎng)匯聚”、惠企服務(wù)“一窗辦理”“三個(gè)一”工作機(jī)制下，全縣2022年以來(lái)，惠企政策辦結(jié)覆蓋市場(chǎng)主體28366余家，回訪企業(yè)951家次，企業(yè)滿意度達(dá)99.15%。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾摺〗面?/p>

編輯 方亞麗

二審 張恒新

三審 張齊