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1月31日，記者從2023全省政務(wù)服務(wù)工作會議獲悉，2022年來，黔東南州始終堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬政務(wù)服務(wù)工作全局，堅(jiān)持“州級統(tǒng)籌、縣市聯(lián)動、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”推動全域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

筑牢隊(duì)伍建設(shè)“強(qiáng)底座”。為切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)根基，州委、州政府高度重視政務(wù)服務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)一支“張口能說、提筆能寫、事情能干、政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精煉、作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)良”的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。調(diào)任州工信局分管大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的副局長到我中心任副主任，提升政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。同時(shí)，為優(yōu)化班子專業(yè)結(jié)構(gòu)，從本級中心提拔1名業(yè)務(wù)科長進(jìn)入班子，形成梯隊(duì)配備合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)科學(xué)的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子。2022年來，全州13個(gè)縣市新增、調(diào)整政務(wù)服務(wù)中心班子23人，職級晉升63人，其中六級7人、七級13人、八級43人，激發(fā)了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。全面貫徹落實(shí)省“改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)”年要求，印發(fā)實(shí)施方案，州政務(wù)服務(wù)中心會同州紀(jì)委監(jiān)委、州營商辦等部門開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)督查2期，發(fā)出整改函8份，有效提升全州窗口服務(wù)意識。

夯實(shí)政務(wù)工作“固根基”。為著力解決多年來全州政務(wù)服務(wù)清單底數(shù)不清的難題，2022年以來，全州以緊盯事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)力推進(jìn)全州事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。根據(jù)州政府工作安排，州政務(wù)服務(wù)中心黨組向各縣市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出“一封信”，全州快速形成“工作一盤棋，思想統(tǒng)一，凝心聚力，步調(diào)一致”的工作格局。為確保全州政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)州、縣兩級標(biāo)準(zhǔn)化管理，黔東南州始終堅(jiān)持“州級統(tǒng)籌、縣市聯(lián)動、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”，采用化整為零、縣縣參與的模式，從各縣市抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成工作智囊團(tuán)、工作推進(jìn)攻堅(jiān)小組，統(tǒng)籌調(diào)度，推動縣市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動態(tài)管理。建立全州政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單動態(tài)管理機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化清單100%全領(lǐng)取，個(gè)性化清單統(tǒng)一申報(bào)調(diào)整，在全省率先實(shí)現(xiàn)州、縣兩級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

提升政務(wù)服務(wù)“硬實(shí)力”。全面對照省、市、縣三級4222項(xiàng)事項(xiàng)的認(rèn)定核準(zhǔn)，其中認(rèn)領(lǐng)州級事項(xiàng)1034項(xiàng)、縣級事項(xiàng)1465項(xiàng)，全州首次實(shí)現(xiàn)州、縣兩級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在同層級要素橫向、縱向規(guī)范統(tǒng)一。州放管服改革協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的通知》，依托州、縣兩級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單，全州統(tǒng)一要求從綜合接件受理到統(tǒng)一制證發(fā)證全流程進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，解決了多年來事項(xiàng)進(jìn)駐不到位、明進(jìn)暗不進(jìn)的問題。以辦理時(shí)限最短、審批流程最簡、申請材料最少、辦事成本最低為目標(biāo)，建立全州全域“三減一降”優(yōu)化動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，推動政務(wù)服務(wù)全域服務(wù)同質(zhì)，均衡發(fā)展。以州、縣兩級標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，逐項(xiàng)梳理辦理系統(tǒng)、賬號授權(quán)、自助申報(bào)端、辦理流程、證照入庫、全程網(wǎng)辦等要素，形成全州統(tǒng)一的《黔東南州政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)要素清單》，引領(lǐng)全州“2+2”改革規(guī)范運(yùn)行。

貴州日報(bào)天眼新聞記者　江婷婷

編輯　桂榕

二審　陳露

三審　張齊