【資料圖】

日前，記者從大方縣政務服務中心獲悉，立足企業(yè)群眾所需所盼，該中心深入推進“放管服”改革，以“三減一降”“五個通辦”為抓手,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推行“貴人服務·畢須辦”品牌,大力提升政務服務效能，推動政務服務工作提質增效。

大方縣政務服務中心以實現(xiàn)“前臺無差別全項受理”的“大一窗”為目標，推進“2+2”改革，優(yōu)化大廳設置，把大廳一樓設置為自然人綜合服務區(qū)，負一樓為法人綜合服務區(qū)，設咨詢投訴崗。通過改革,政務大廳窗口由原來的117個減少到34個，壓縮比例達70.9%，窗口人員減少50人，實現(xiàn)了“進一扇門、到一個窗、辦全部事”的宗旨。

堅持“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。全力推進“五個通辦”，實現(xiàn)1225個政務服務事項“全程網辦”，網上可辦率100%；對1142個事項與個人身份證、企業(yè)信用代碼等電子證照進行關聯(lián)，深入推進“一證通辦”；以“2+2”改革為契機創(chuàng)新“一窗通辦”，“一窗通辦”事項占比100%；以“省內事全省辦”為目標，全力推進“全省通辦”；與廣州天河區(qū)、浙江海寧市、四川瀘州等市縣簽訂跨省通辦協(xié)議，加入“云上辦”政務服務“跨省通辦”合作聯(lián)盟。大力開展政務服務事項“一次告知”“一網通辦”“一次辦成”，讓更多政務服務事項實現(xiàn)集中辦就近辦異地辦。打造政務服務復合型大廳，推行7×24小時自助服務,在負一樓大廳設立小微企業(yè)商務洽談區(qū)，為小微企業(yè)提供洽談場所、資料復印、打字打印等“一站式”服務。全力推進網上政務服務能力、政務服務便利度、滿意度和政務服務平臺數(shù)據(jù)共享等工作。

同時，在隊伍建設、窗口建設、作風建設、機制建設等方面下功夫，機關黨建引領政務服務水平不斷提升。在大廳設置“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”，窗口人員掛牌上崗，亮明工作職責、使用規(guī)范用語，做到微笑服務、暖心服務、細致服務、真誠服務。

貴州日報天眼新聞記者　江婷婷

編輯方亞麗

二審張恒新

三審孫曉蓉