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近日,記者從息烽縣政務服務中心獲悉,息烽縣以“三減一規范”工作為契機,在“強統籌”上發力,推進政務服務系統化;在“減事項”上發力,推進政務服務標準化;在“減牌子”上發力,推進政務服務規范化;在“減證明”上發力,推進政務服務便利化。持續推動鄉村政務服務工作標準化、規范化、便利化建設,切實提升基層政務服務能力和水平。
據介紹,息烽縣政務服務中心強化統籌,切實強化組織領導,定期研究部署。通過實地走訪調研,收集部分村(社區)“六大員”意見建議,并對照“三減一規范”工作“十個不得”要求認真開展自查,積極收集意見建設,推動村級政務服務工作夯實了組織基礎。
按照全省政務服務事項標準化建設要求,積極組織鄉(鎮、街道)、村(社區)通過貴州政務服務網,主動認領本層級需辦理的政務服務事項,使政務服務工作更加有依有據。同時,針對非本級辦理的事項,指導鄉(鎮、街道)、村(社區)用好“全省通辦”“跨省通辦”功能,采取異地協辦、聯辦等方式,做好非本級辦理的政務服務事項的幫辦代辦,深化政務服務“家門口辦”“就近辦”。目前,鄉(鎮、街道)、村(社區)已完成全省政務服務標準化事項103項的認領。
在“減牌子”方面,緊扣“一個中心”建設要求,加強向上匯報,做好向下指導,目前,鄉(鎮、街道)、村(社區)已全部完成便民服務中心(站)插牌的設置。同時,結合15分鐘政務服務圈建設和“五個一辦”標準,將50個高頻熱點事項的辦理流程,制作成“攻略書”“戰略表”,并在“息烽縣政務服務中心”微信公眾號上發布,方便基層窗口人員時時查看,對標服務規范,幫助提升窗口人員綜合服務能力。
在“減證明”上發力。充分利用貴州政務服務網,基于民政部門提供的證明事項清單,通過網上核查、主動調查、告知承諾等方式,逐步實現證明事項相關信息據共享核查,努力實現證明事項“網上辦”,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
二審 張恒新
三審 孫曉蓉