近日不少網友反映韻達速遞出現
快遞滯留、物流信息異常等問題:
(相關資料圖)
網絡上甚至出現韻達速遞“2000多個網點關閉”、“公司要倒閉”等說法
網友紛紛吐槽
原來最多三四天就能收到的快遞
現在半個多月過去了還沒有收到
韻達速遞滯留的情況最為突出
上海的陳女士告訴記者,她的兩單韻達快遞從金華發出,物流信息顯示在上海處理中心已長達8天,但遲遲沒有進展,投訴電話都打不通。
根據韻達客戶發帖IP地址不完全統計
韻達派件異常涉及的區域包括
浙江、江蘇、廣東、陜西、
山東、河北、安徽、
甘肅和上海等多個省份
另據2月8日消息,最近,有不少網友吐槽,原來最多三四天就能收到的快遞,現在半個多月過去了還沒有收到,記者今天在隨機采訪中發現,很多人都碰到這樣的類似情況,涉及到中通、申通、韻達多個品牌。針對以上傳言@韻達速遞官微 12日晚發布《關于近期網絡傳言的澄清公告》——
一、春節后,網點的快件與去年同期比有所增長,個別網點的快遞小哥因疫情連續幾年沒有回去探親,節后返工不及時,出現了短期的人手不足,造成了個別網點所在區域派件延遲的情況。最近我們已采取積極的措施,截止目前,這些網點積壓的快件絕大多數已得到及時清理,近日將全部清理完畢。在此,對未能及時收到快件的客戶,我們表示真誠的道歉。
圖片來源:每經記者 張韻 攝
二、網傳2000多個網點關閉為不實內容。據最新統計,韻達一級網點比去年同期新增了100多個,攬派末端新增了1萬多個,韻達網絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉鎮地區不斷延伸。三、至于“客服不受理”、“營收不盈利”、“公司要倒閉”等等,皆為不實之詞。
你最近的快遞“異常"了嗎?大家可以評論區說說~
來源|齊魯晚報