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為構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心，橫琴人壽積極響應(yīng)監(jiān)管部門的號召，圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題，大力開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動，聚焦老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)群體，積極走進(jìn)鄉(xiāng)村、高校、商圈、康養(yǎng)中心等區(qū)域，為廣大消費(fèi)者帶去豐富多彩的3.15主題活動，有效提升廣大消費(fèi)者的金融獲得感、幸福感和安全感。

護(hù)老有方，開展“慢”關(guān)懷金融知識宣傳。和風(fēng)送暖，冬去春來。橫琴人壽江門分公司總經(jīng)理和員工一起，走進(jìn)江門市新會區(qū)崖門皮防康復(fù)村，為生活在這里的30多位麻風(fēng)病康復(fù)老人送上牛奶、面食、紙巾等慰問品，還為他們現(xiàn)場講解金融知識，讓他們對電信詐騙、非法集資等金融知識有了更深的了解，提升了老人們的金融素養(yǎng)。

此外，橫琴人壽惠州分公司、橫琴人壽江蘇分公司、橫琴人壽深圳分公司分別走入康養(yǎng)中心、養(yǎng)老院、社區(qū)長者服務(wù)站，開展老年人“慢”關(guān)懷金融知識宣傳，助力老年人融入金融信息化時(shí)代。

護(hù)幼有道，開展金融知識進(jìn)校園。為提升青少年金融素養(yǎng)，增強(qiáng)青少年金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，橫琴人壽東莞分公司消保宣傳團(tuán)隊(duì)走進(jìn)東莞理工學(xué)院莞城校區(qū)，為繼續(xù)教育學(xué)院的學(xué)生帶來了一場金融知識課。宣教人員分別從校園貸、套路貸、洗錢犯罪、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等方面內(nèi)容為同學(xué)們進(jìn)行了詳細(xì)講解。真實(shí)的典型案例為同學(xué)們上了一堂生動又實(shí)用的警示教育課，同時(shí)現(xiàn)場提問的方式積極與大家互動，讓同學(xué)們在輕松活躍的氣氛中收獲金融知識，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

護(hù)弱有心，開展金融關(guān)懷慰問活動。橫琴人壽惠州分公司走進(jìn)惠州市馬安鎮(zhèn)上寮村，將金融知識送進(jìn)鄉(xiāng)村，并對聾啞家庭進(jìn)行親切慰問。工作人員通過設(shè)置臨時(shí)金融知識授課點(diǎn)，細(xì)心耐心地為村民們講解金融反詐騙知識、維權(quán)知識，以身邊實(shí)際發(fā)生的人和事為案例啟發(fā)，提醒村民們謹(jǐn)防“電信詐騙”等不法分子套路，保護(hù)好個(gè)人重要信息，避免被犯罪分子利用，掉入其套利“陷阱”。并前往村內(nèi)聾啞家庭村民家中進(jìn)行親切慰問，一對一金融知識講解，虛心聆聽他們對金融服務(wù)的需求及建議。

護(hù)新有情，傾聽新市民金融心聲。橫琴人壽深圳分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司宣傳教育小分隊(duì)走進(jìn)深圳市福南社區(qū)，向附近寫字樓辦公人員、快遞人員、外來老年人等新市民開展金融宣傳活動。工作人員向新市民介紹反洗錢、防范電信詐騙、新市民金融服務(wù)、人身保險(xiǎn)熱點(diǎn)知識、理性維權(quán)等金融知識，邀請市民參與公司3.15消保知識線上答題活動，并積極傾聽新市民關(guān)于金融服務(wù)的需求，一一記錄下來后續(xù)評估優(yōu)化相關(guān)服務(wù)。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，橫琴人壽一直在行動。未來，橫琴人壽將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心，以客戶為中心”的消保工作理念，拓寬金融宣教的廣度和深度，不斷創(chuàng)新宣教手段，提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心。