李蘊(yùn)芬
上海分公司2004年12月加入同方全球人壽
職級(jí):高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理
(資料圖片僅供參考)
美國(guó)百萬(wàn)圓桌:2015,2016,2020,2021,2022,2023,2024獲得MDRT會(huì)員
國(guó)際龍獎(jiǎng):2016,2020,2021,2022獲得IDA銅龍獎(jiǎng)會(huì)員
歷屆高峰會(huì):
2012年獲得CEO臺(tái)灣學(xué)習(xí)研討會(huì)、雙標(biāo)哥斯達(dá)郵輪高峰會(huì)
2013年雙標(biāo)新加坡民丹島高峰會(huì)
2014年雙標(biāo)日本高峰會(huì)
2015年雙標(biāo)迪拜高峰會(huì)
2016年雙標(biāo)峨眉山高峰會(huì)、澳門IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)
2019年日本高峰會(huì)
2020年雙標(biāo)馬爾代夫高峰會(huì)、千萬(wàn)保額壽險(xiǎn)規(guī)劃師獎(jiǎng)
2021年雙標(biāo)昆明高峰會(huì)、廈門全明星會(huì)
2022年雙標(biāo)三亞高峰會(huì)、總部新疆極峰會(huì)、TOP-G20卓越會(huì)員
“智臻贏家”2022年達(dá)成會(huì)員
2004年李蘊(yùn)芬誤打誤撞地進(jìn)入保險(xiǎn)公司,開啟了自己19年的壽險(xiǎn)之路,至今為止她的客戶數(shù)覆蓋1200多個(gè)家庭,送出69673萬(wàn)保障,幫助123個(gè)家庭獲得理賠,賠付金額421.15萬(wàn)。
李蘊(yùn)芬原先是保密單位檔案館主任。進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè),隔行如隔山,過(guò)去的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)壓根是用不上,而她卻很從容,她認(rèn)為,角色換了,那就重頭開始,她認(rèn)為做保險(xiǎn)也是在學(xué)做人,作為自己的行為準(zhǔn)則。
一路走來(lái),李蘊(yùn)芬有著自己的感悟和心得。
堅(jiān)持 獲得更多信任
李蘊(yùn)芬回憶著自己剛進(jìn)公司的前4年,沒(méi)客戶,沒(méi)業(yè)績(jī),社會(huì)上大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知有限,怎么辦? 于是她開始通過(guò)網(wǎng)上聊天找客戶,但真實(shí)性大打折扣。面對(duì)挑戰(zhàn),她沒(méi)有氣妥。一位經(jīng)理對(duì)她的評(píng)價(jià)是“屢敗屢戰(zhàn),屢戰(zhàn)屢敗",她對(duì)這句話至今記憶猶新,在這4年中,李蘊(yùn)芬什么酸甜苦辣的滋味都一一品過(guò),即便這樣,她也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄,每次失敗就分析原因。比如:陌拜(指的是不經(jīng)過(guò)預(yù)約直接對(duì)陌生人進(jìn)行登門的陌生拜訪)很遠(yuǎn)的地方在之前基本是無(wú)用功,她改進(jìn)后會(huì)告知對(duì)方,并且找個(gè)雙方都方便的地方見面。她的目標(biāo)感和責(zé)任感很強(qiáng),經(jīng)常會(huì)拒絕優(yōu)柔寡斷的客戶。正因?yàn)樗牟环艞墸刻靾?jiān)持做一件事,客戶群越來(lái)越大,也形成了個(gè)別轉(zhuǎn)介紹中心,經(jīng)常會(huì)收到朋友的微信消息。別人常說(shuō):“李姐,又有人需要保險(xiǎn),推薦你。”聽到這話,她特別感動(dòng),感動(dòng)朋友和客戶對(duì)她的認(rèn)可和信任。通過(guò)多年來(lái)的工作體會(huì),李蘊(yùn)芬越來(lái)越感受到保險(xiǎn)行業(yè)的意義所在,一個(gè)人無(wú)論貧富,都會(huì)面臨生老病死,保險(xiǎn)卻可以在一個(gè)人身處困境之時(shí),伸出援手之手,幫助其渡過(guò)難關(guān),這種獨(dú)特之處是任何行業(yè)無(wú)法替代的,也由此體現(xiàn)了營(yíng)銷員們工作的價(jià)值。
感恩 以我真誠(chéng)換客戶信任
真誠(chéng)是做好營(yíng)銷員最基本的素質(zhì)。李蘊(yùn)芬經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己,為什么客戶會(huì)選擇我們,每份保單的送出僅僅是服務(wù)的開始,如何在客戶“裸奔”的前提下給出完整的計(jì)劃方案更為重要。她經(jīng)常換位思考,如果是自己該怎么規(guī)劃,因此她往往能給出最中肯的建議。李蘊(yùn)芬利用自己30多年檔案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,做好每份個(gè)人保單日錄匯總,進(jìn)行家庭保單匯總檔案的建立,便于客戶之后查找內(nèi)容方便,同時(shí)對(duì)于轉(zhuǎn)介紹提供了很多有利因素,例如:如果同事需要了解保險(xiǎn),第一時(shí)間可以拿出匯總看下了解大概,其次,對(duì)于重疾理賠,可以盡量做到盡心、盡力、盡快地幫助做好理賠工作,使資金早日到達(dá)他們的賬戶上,并送上自己一份關(guān)愛---慰問(wèn)金。隨之帶來(lái)的是更多的轉(zhuǎn)介紹客戶。
一路走來(lái)很多陌生人變成客戶,又從客戶變成朋友,李蘊(yùn)芬選擇了真誠(chéng),客戶選擇了信任。
與此同時(shí),李蘊(yùn)芬的成就離不開同方全球人壽良好的培養(yǎng)體系和內(nèi)部氛圍。千里之行,積于跬步,她回憶道正是自己的主管平時(shí)的不吝賜教,才能有今天她的成就。
自信 以韌勁沖破阻礙
李蘊(yùn)芬在原單位就考過(guò)計(jì)算機(jī)證和市檔案中級(jí)職稱,現(xiàn)在換了一個(gè)陌生的崗位,那就既來(lái)之,則安之,重頭開始。李蘊(yùn)芬認(rèn)為愛一行專一行,優(yōu)秀的伙伴能行,自己為什么不行。就是有了這個(gè)信念,憑著一股韌勁,她在2021年1月完成簽下重疾保單銷售70多份,最終承保60份的最高紀(jì)錄。今年也不例外,元旦當(dāng)天就達(dá)成MDRT榮譽(yù),目前個(gè)人長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)29件。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,李蘊(yùn)芬秉承公司倡導(dǎo)的“家的文化”,尊重每個(gè)小伙伴的個(gè)性,有事多商量,有困難就一起解決。對(duì)伙伴們強(qiáng)調(diào)的理念一直是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,壽險(xiǎn)之路不一定走的快,但一定要走的穩(wěn)。她常說(shuō)的一句話是:感恩所有的遇見,做任何事要有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和揚(yáng)在臉上的自信,永葆一顆善良的心,你的運(yùn)氣一定不差。
今年一季度在小伙伴的共同努力下,李蘊(yùn)芬每個(gè)月都達(dá)成標(biāo)桿組。期待2023年能有更多伙伴同行,達(dá)成MDRT和IDA榮譽(yù)。