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日前，記者從榕江縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為不斷深化“貴人服務(wù)·榕易辦”服務(wù)意識，優(yōu)化工作機(jī)制，榕江縣政務(wù)服務(wù)中心大力推行幫著辦、一次辦、免費辦的“三辦”服務(wù)，不斷提升窗口服務(wù)效能和服務(wù)水平，打造一流營商環(huán)境。

推行“幫著辦”。變“不知道怎么辦”為“主動幫辦代辦貼心辦”。榕江縣政務(wù)服務(wù)中心在綜合受理區(qū)設(shè)置幫辦代辦服務(wù)崗并設(shè)置專員，開展無償幫辦代辦服務(wù)。幫辦代辦服務(wù)包括大廳各窗口咨詢服務(wù)、企業(yè)開辦、建設(shè)工程規(guī)劃許可等，幫助辦事群眾和企業(yè)進(jìn)行表格填寫、網(wǎng)上申報、手機(jī)注冊、電子文件上傳及全程網(wǎng)辦等，為群眾和企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)，最大限度減少企業(yè)群眾的跑腿次數(shù)。

推行“一次辦”。變“企業(yè)群眾來回跑”為“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”。推出了二手房登記+水電網(wǎng)絡(luò)電視過戶一件事、“出生一件事”“企業(yè)開辦一件事”“開小賣部一件事”“簡易注銷一件事”等多項聯(lián)辦改革，將原來需要跑多個部門、多個窗口、縣鄉(xiāng)多個層級的事項，整合到一個窗口統(tǒng)一受理，真正做到“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，大大節(jié)省了辦理時間，得到辦事群眾一致好評。

推行“免費辦”。進(jìn)一步提升便民利企服務(wù)水平。為了向辦事群眾提供更加便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榕江縣瞄準(zhǔn)辦事群眾需求，在大廳提供為新辦企業(yè)免費刻章、免費幫辦代辦、免費“開業(yè)大禮包”、免費郵寄、免費打印復(fù)印等暖心服務(wù)。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 方亞麗

二審 張恒新

三審 張齊