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鎮寧自治縣稅務局不斷提升服務質效,滿足納稅人、繳費人切實需求,推出“延時辦”等便民服務舉措,主動延長工作時間,堅持將臨近下班和已下班時正在受理或等待辦理的業務辦結,并推出“延時辦”預約服務,以讓納稅人、繳費人“最多跑一次”為原則,減少納稅人、繳費人往返辦稅服務廳的次數和時間,讓納稅人、繳費人感受到實實在在的便利,極大提升納稅人、繳費人的服務滿意度。
“本以為明天又得跑一趟才能領到發票,真沒想到稅務部門為我提供了延時服務,一直到全部處理完畢才下班,真的太貼心了。”近日,鎮寧自治縣椿秋蠟染工藝有限公司負責人羅秋燕為鎮寧自治縣稅務局的延時服務貼心舉措豎起了大拇指。
原來,臨近下班前,剛在工商部門取得營業執照的羅秋燕急急忙忙趕到稅務窗口,辦理新辦納稅人套餐。作為鎮寧縣民族特色產業——蠟染工藝的傳承人,羅秋燕將精力更多地投入到蠟染事業的發展和引導帶動群眾就業創業上,沒想到很快就迎來了一筆訂單,這為羅秋燕帶來希望的同時,也帶來了煩惱,在對方要求訂單交付開具發票的時候,羅秋燕犯了難,看到訂單交付的時間越來越近,羅秋燕決定抽點時間把營業執照拿到手,再把發票開出來,但公司正在起步階段,白天必須兼顧技藝和客戶的需要,工作時間前往政務中心十分吃力。
羅秋燕從鄉鎮輾轉趕到政務中心時已經下午4點半多,在工商窗口領取營業執照后,迅速跑到了稅務窗口,羅秋燕看了看時間,發現此時離下班已經不到10分鐘,正在辦稅廳值班的第一稅務分局局長屈芳芳了解她的情況后,為其提供延時服務,手把手輔導其注冊并使用電子稅務局,并一一解答發票開具、申報等疑難問題,并送上民族工藝品稅惠政策“一本通”,待其掌握了基本操作后,將“稅曉微”微信推送給她,以便隨時線上解決生產經營中遇到的實際困難。
貴州日報天眼新聞記者 余昌旭
編輯 張秀云
二審 陳玲
三審 顧海凇