近日
【資料圖】
韋女士向柳州市柳城縣市場監管局
舉報稱
她在一家水果超市購買水果
被商家用四舍五入的方式
多收取了2分錢
執法人員調查取證后
沒收了多收款項
并對該超市罰款1000元
——
韋女士說,雖然2分錢并不多,但這讓她感覺很不舒服,認為商家的收費方式侵害了消費者的合法權益。執法人員調查發現,水果超市在銷售食品時,用稱重收銀一體機進行結算,計費最小單位為人民幣分。收費系統設置的計費方式為四舍五入抹零計算,四分以下(包含四分)直接抹零,優惠值顯示為正數,五分以上自動抹零上升為1角,優惠值顯示為負數。
韋女士提供的收費票據顯示:優惠-0.02元。圖源:柳城縣市場監管
執法人員稱,“抹零”本是為了減少現金找零的麻煩,是一種“讓利于民”的善意行為。商家利用四舍五入進行“反向抹零”,讓消費者被動接受,把多收的款項變成自己的“額外收入”,這侵犯了消費者的知情權、選擇權與公平交易權。
執法人員在進行現場檢查。圖源:柳城縣市場監管
執法人員表示,水果超市在標價之外加價出售商品的行為,違反了價格法。核查電腦時還發現,該超市在標價之外多收了其他消費者共計 0.49元。最后,執法人員沒收了多收款項,并對該超市罰款1000元。
執法人員進行現場檢查。圖源:柳城縣市場監管
執法人員提醒商家,商家在經營時必須嚴格按照明碼標價收費,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。只有讓老百姓每一分錢都花得明明白白,才能激發消費活力,真正“提振消費信心”。
在消費中,若大家遇到商家擅自四舍五入“反向抹零”多收費時,可以保留好銷售單據,撥打12315向市場監管部門反映。
新聞1+1
NEWS MORE
男子去銀行取錢
余額0.94元遭抹零
近日
河南駐馬店一男子去銀行取錢
發現有0.94元沒能取出
業務員稱沒有零錢
不滿1元全部抹掉
4月6日中午
涉事銀行總行稱
目前已經向客戶道歉并補上了零錢
對涉事業務員進行暫時停崗的處理
4月5日,有網友發視頻稱,自己在一家銀行取錢,本息合計30227.94元,結果只收到了30227元。對此,銀行業務員回復稱,沒有零錢,不滿1元全部抹掉。該網友質疑,“銀行一天要進多少客戶?這個錢到底去哪了?”
0.94元因不滿1元被抹零。
據了解,事發河南平輿農村商業銀行郭樓支行。
“如果柜臺有零錢肯定會給足零錢的,沒有的話也不會不給,一般會將零錢存卡里?!?日上午,該農商銀行總行營業部工作人員接受采訪時表示,她對于上述支行的情況暫不清楚,需要咨詢相關人員后回復。
該農商銀行總行辦公室工作人員介紹,業務員的行為肯定是不妥的,目前他們已經向客戶道歉并補上了零錢,并對涉事營業員進行暫時停崗的處理。
來源丨南國今報、極目新聞