3月15日是國際消費者權益保護日。近日,為了更好的保障用戶合法權益,月亮保開展了“315品質服務月”專項活動,提升平臺服務意識,力求從源頭上杜絕侵害用戶權益的情況發生。
通過深度的用戶調查,月亮保深入了解了消費者在購買保險時遇到各類困擾,提出了“三不”服務承諾,承諾“絕不推薦低性價比產品、絕不虛假宣傳誤導消費、絕不忽悠用戶多花冤枉錢”。
據了解,月亮保是由泰瑞保險代理有限責任公司運營,泰瑞保險代理有限責任公司是中國銀保監會批復的全國性保險代理公司,持有全國性保險代理牌照。為廣大用戶,提供專業的保險知識干貨、以及為不同家庭結構、不同年齡段人群提供投保攻略,幫助用戶樹立正確的保險觀念 。
月亮保以“為用戶提供極致性價比產品”為使命,聯合直保公司、再保公司打造高性價比的保險產品。此前曾上線“小紅花重疾險”、“小桔燈長期醫療險”、“小黃帽意外險”、“超級瑪麗6號重疾險”等多款深受用戶喜愛的高性價比的保險產品。
此外,在投保及理賠服務方面,月亮保不僅提供1對1的在線咨詢服務,還有專屬保險規劃師為用戶私人定制家庭保障,讓用戶在眼花繚亂的保險產品中挑選出最為適宜的,不僅可以達到最佳保障,還能幫助用戶節省因買錯、多買而花費的保費。
月亮保平臺負責人表示,月亮保將持續秉承提升服務意識、改善服務質量、創新服務形式、提升用戶滿意度的指導理念,進一步完善平臺服務質量,做到讓消費者“省錢、省時、又省心”。