2022年3月21日下午14時25分許，東方航空(600115)公司一架搭載了132人的MU5735航班客機從昆明飛往廣州的途中，在廣西梧州藤縣發生墜機事故，并引發山火，目前傷亡情況未明。
中宏保險第一時間啟動應急預案，已采取以下應急舉措，為在本次事故中出險的客戶開通理賠綠色通道，提供快速便捷的服務，積極配合政府做好應急處置工作：
1、 理賠報案或咨詢熱線：95383；
2、 積極協助政府緊急排查客戶，為客戶提供主動理賠服務；
3、 開通無保單理賠服務：客戶無需提供保單申請理賠；
4、 簡化理賠手續：對于政府部門已確認的遇難者，先行賠付；
5、 尊重客戶家屬意愿：以客戶家屬接受的時間和方式支付賠款，兌現保單承諾。
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