3月30日下午，新華保險舉行2021年業績發布會。2021年新華保險實現總保費收入近1635億元，同比增長2.5%；歸屬于母公司股東的凈利潤達149.47億元，同比增長4.6%；總資產超11277億元，同比增長12.3%；總投資收益率5.9%，同比提升0.4個百分點。2021年新華保險積極服務國家戰略，履行各項社會責任，累計提供投資金額3800余億元，風險保額超過1.3萬億元。

發布會上，新華保險管理層針對個險人力縮減、業務價值下降以及布局康養計劃等熱點問題進行回應。

李源：個險隊伍穩定在40萬左右 推出“新”、“優”計劃

年報顯示，新華保險規模人力為38.9萬人，同比下降35.8%，月均合格人力為9.1萬人，同比下降28.9%；月均合格率為19.1%，較2020年下降了4.7個百分點，月均人均綜合產能上升4.1個百分點至2725元。

對于這樣的變化，新華保險稱個險人力流失是壽險業面臨的一大趨勢。新華保險副總裁李源表示：“個險方面做了具體的安排，新華保險的人力隊伍數量將穩定在40萬左右，未來將會有新的業務提升。”

對于下一步的隊伍建設，李源表示，“基于高質量發展的需求，對于控制隊伍數量，應采取的措施，公司管理層經過反復討論，按“十四五”規劃以及公司戰略轉型的要求，提出了守規律、講專業、勇創新這個指導方針。”

此外，從專業的角度堅持“四個營銷”。用制度營銷提升個險隊伍年輕化、專業化、城市化的“三化”能力；用氛圍營銷提升合格率；用活動營銷提升人均件數；用責任營銷提升件均保費。

李源還提到，新華保險將推出“優計劃”和“新計劃”。“優計劃”有六個標準，優新增、優培訓、優客戶、優活動、優科技、優政策。“新計劃”是新華保險將老隊伍進行“老城改造”，新隊伍進行“新城打造”，整體塑造一支創新的隊伍。同時打造“科技+隊伍+服務”的新營銷生態，通過科技手段線上獲客、線上養客、線上管理來對接新的隊伍，構建完整的個險銷售價值鏈。新興隊伍是扁平化、績優的隊伍，對接以后進行完整個險的銷售價值鏈，從公域到私域再到新的隊伍，最后形成封閉的價值鏈。

龔興峰：業務價值下降具有普遍性 將從四方面保證整體價值率

對于新業務價值下降方面，新華保險副總裁、總精算師、董事會秘書龔興峰在發布會上表示

：“業務價值總體上下降比較多，是綜合性因素導致的，不僅包括產品的結構、銷售的總量，也包括重疾惡化等因素，所以價值率下降是多方面原因構成的。新華保險整體上業務價值下滑是具有普遍性的，整個行業在這種嚴冬到來之時也很難獨善其身。”

龔興峰還談到，對于在整體價值率管理方面，新華保險會從四個方面來保證。一是挖掘客戶需求、保持多元化產品策略。二是加強產品創新，帶動高價值業務，新華保險正積極探索養老和健康戰略，運用科技賦能，提升整體服務，通過協同效應增強產品創新能力，打開市場突破口，從而保證高價值業務。三是提升產品管理的能力，來發揮風險管理優勢。四是隊伍轉型升級，提高業務品質，要在高產出、高留存、高繼續率等方面做文章。

同時龔興峰認為，“新華公司當前最主要的工作是產品轉型，產品轉型這個“牛鼻子”抓住，整體上維持和提升價值率還是很有希望的。”

張泓：輕重資產相結合 進行康養產業布局

談及新華保險康養計劃，新華保險副總裁張泓表示：“康養計劃目前所取得的進步令人比較滿意，取得了比較顯著的成效，截止到2021年底，新華保險養老社區入駐資格函的簽署達到了4千份，對應累計應收保費近60億，在養老社區布局的同時，新華保險還加大康復醫院的建設、布局，同時推進壽險與養老加深合作力度。”

新華保險在康養產業發展的總體思路是圍繞著公司壽險業務的發展，聚焦個人客戶，特別是中高凈值客戶，以解決養老、醫療等痛點問題為切入點，加強康養產業投資布局，同時也推動線上加線下業務整合，以“保險+服務”的形式來提升公司產品的附加值，推動建立保險客戶康養的生態圈。

同時，新華保險正在籌劃組建新華康養產業投資運營管理平臺，通過打造專業平臺，把新華保險目前已有的康養的資源，加上未來想推動和建設的康養項目都統籌管理起來，以專業化來進行運營管理。

此外，張泓表示“新華保險將堅持輕重資產相結合的方式進行康養產業布局。重資產方面，會在一些城市尋找新的布局點，布局京津冀、長三角、川渝養老社區來打造東南西北中和全國的產業布局。另外，新華保險要用輕資產的手段加大服務延伸，包括與養老項目開展養老戰略合作等。”下一步新華保險將完善醫療健康布局，加強醫療資源的整合，打造具有新華特色互聯網醫療服務平臺。