“如果我們這個城市停下來，東海上就會多出很多漂在海上的國際貨輪。”這是不久前一位專家在上海新冠疫情防控工作新聞發布會上的發言。作為國際航運樞紐，上海航運業如果“停擺”，牽一發動全身。

關鍵時刻，人保財險上海市分公司積極響應市委市政府和上級黨委號召，立足保險主業，想客戶所想、急客戶所急，為上海航運企業正常運轉貢獻保險力量。

國內首張LNG加注船舶LNG產品責任險保單，彰顯人保擔當

3月15日，全球最大的LNG（液化天然氣）運輸加注船“海港未來”輪在洋山港區通過“船到船”（即，靠泊大船外檔并使用吊裝軟管加注LNG燃料）方式,順利為“CMA CGM SYMI”輪提供7,066立方米LNG燃料加注服務。這是LNG加注業務的“中國首單”，也意味著上海港成為全球少數擁有“船到船同步加注保稅LNG”服務能力的港口。

“中國首單”的背后，得到了國內首張LNG加注船舶產品責任保險保單的護航。這張保單，凝結著人保財險上海市分公司LNG船舶加注項目小組的專業與汗水。

當人保財險上海市分公司第一次了解到LNG船舶加注項目后，即刻認識到項目對上海港口城市建設的重要性。于是，第一時間組建LNG船舶加注項目服務小組，與客戶一起研究項目合同、梳理風險需求，全力保障國內首次LNG船舶加注作業的推進與實施。2022年3月，上海疫情突發。為遵守疫情防控要求，項目小組成員堅持與客戶在線上保持密切溝通，協同分析LNG船舶加注業務中存在的風險點，逐條厘清加注船產品責任保險保障范圍，著手定制承保方案。考慮到LNG加注船舶的LNG產品責任保險在業內尚屬首次，為更好控制前端風險，項目小組同步積極向國際再保險市場尋求臨分支持，歷時數周完成風險排分，為上海港首次保稅LNG加注提供堅實保險保障。

這是上海人保財險踐行國家“十四五”戰略規劃中推進生態環境保護、助力航運綠色發展的央企擔當，也是保險戰“疫”力量護航城市發展的寫照。

逆行查勘調配物資，盡顯人保溫度

3月17日，人保財險上海市分公司船舶貨運保險業務部（簡稱“船貨部”）在接到上海某造船廠的出險報案后，即刻安排人員趕赴現場進行事故察勘，調查出險原因和損失情況。客戶對公司在疫情形勢如此嚴峻的情況下仍能迅速出動，逆向而行，高效處置的專業素養表示欽佩。

（圖為出險事故現場）

而在現場與客戶的交流中，分公司意外獲悉客戶的兄弟單位受疫情影響廠區封閉，大量員工被迫在廠區內滯留數日。聞訊，分公司船貨部立刻準備抗疫寢具應急包，并第一時間送至船廠，以備廠區不時之需。企業對分公司在疫情期間所表現出的“人保速度”給予高度贊揚。

（圖為分公司船貨部員工為航運企業提供防疫物資）

突發疫情，同樣圍困住了一家企業的船員。船上無法及時安排核酸檢測，防護服、護目鏡等防疫物資緊缺，補給匱乏，船員在船期間的疫情防控與航行安全面臨挑戰。緊急時刻，分公司船貨部再次集結，部門上下群策群力，從各方緊急協調線上、線下資源，調配應急包、防護服、抗原試劑盒、口罩等防疫物資，克服種種困難，力保物資最快速度送達企業手中，船員們對分公司疫期服務不斷、有求必應的“人保溫度”予以高度肯定。截至3月28日，分公司已為十余家航運業客戶提供千余件緊急防疫物資，解決不少企業的燃眉之急。

疫情防控大考當前，人保財險上海市分公司將繼續履行“人民保險，服務人民”的初心使命，為各行各業保供紓困發揮保險戰“疫”力量，全力支持上海經濟社會穩定運行。