據(jù)上海市保險同業(yè)公會統(tǒng)計，自近期疫情暴發(fā)以來，截至4月12日，上海保險業(yè)參加抗疫志愿者人數(shù)2461人，志愿者服務(wù)總時長共計67673.5小時，平均每人的志愿服務(wù)時間達3.44天（按每天服務(wù)時間8小時估算）。

而除志愿服務(wù)外，面對形勢嚴峻的上海疫情，針對群眾“急難愁盼”的問題，保險業(yè)正在發(fā)揮積極作用，在保險保障、服務(wù)供給等方面發(fā)揮價值，護航一線抗疫工作者，助力保運保供保鏈。

4月12日，銀保監(jiān)會發(fā)文，要求金融機構(gòu)全力支持貨運物流保通保暢工作。

近日，美團自動配送車日前抵滬抗疫，為市民無接觸配送物資。與此同時，美團成立了34人的上海地區(qū)防疫保障小組，全力保障美團自動配送車的運維工作。

據(jù)了解，太保壽險上海分公司第一時間為美團防疫保障小組設(shè)計涵蓋新冠肺炎的全方位保障方案。營運服務(wù)部團險核保員方璐蕓參與了保障方案的設(shè)計與審核工作，承保管理崗胡小亮負責(zé)對投保信息錄入與業(yè)務(wù)生效工作。由于正值隔離期間，投保所需的各類信息及材料無法及時提供，太保壽險上海分公司推進保障方案落地，助力上海市民更快更安全地收到防疫物資。

陽光財險上海市分公司發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合一線方艙建設(shè)者的實際需求，為參與方艙建設(shè)的一線人員量身定制“方艙醫(yī)院建設(shè)者保險方案”，涵蓋施工期間因感染新冠肺炎或意外導(dǎo)致的人身傷亡及醫(yī)療費用，并提供隔離津貼及誤工補償?shù)缺Ｕ蟽?nèi)容。截至4月11日，已為2000名一線方艙醫(yī)院建設(shè)者提供4億元的風(fēng)險保障。同時，為保障后續(xù)理賠工作的有序開展，開辟綠色理賠通道，提供24小時專人服務(wù)，確保理賠快速到位。

電力供給是城市運轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，英大財險上海分公司完成電力承保投標(biāo)，為上海電力(600021)“戰(zhàn)疫情、保供電”兩場硬仗提供堅實的后勤保障；首次承保電力新型險種，憑借營業(yè)中斷險與網(wǎng)絡(luò)安全險為電網(wǎng)企業(yè)安全供電與線上化指揮工作提供了重要保障。

聚焦到一線，諸多保險人參與到抗疫工作志愿服務(wù)之中。交銀人壽總公司前、中、后臺多個部門，以及多家分支機構(gòu)的眾多員工，響應(yīng)公司號召，在確保公司業(yè)務(wù)連續(xù)性和后臺運轉(zhuǎn)有效運行的同時，上海地區(qū)有近30名員工直接協(xié)助社區(qū)防疫工作。有的參與維護樓幢秩序，協(xié)助運送發(fā)放防疫和生活物資；有的參與協(xié)助社區(qū)核酸檢測，細致協(xié)調(diào)提前聯(lián)絡(luò)居民，較好地提升了檢測效率；有的承擔(dān)獨居老人的照護任務(wù)，幫助領(lǐng)取快遞、安排生活，為長者排憂解難；有的協(xié)助居民抗原檢測，確保各輪自測都能如期完成。

紓困幫扶，見于細微處。針對老年人等弱勢群體缺乏物資的情況，太安農(nóng)險上海分公司嘉定支公司為區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)捐贈大白服、口罩、手套、消毒水、隔離服等抗疫防控物資。近日，當(dāng)?shù)弥蹈＞蠢显?20名老人存在生活物資緊缺的情況后，嘉定支公司為老人們送去了豬肉、蔬菜等生活物品，共計捐贈物資價值近8萬元。

太安農(nóng)險上海分公司寶山支公司為市、區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)提供了防疫培訓(xùn)服務(wù)和心理輔導(dǎo)，共開展了11場培訓(xùn)會；針對近期疫情養(yǎng)老封閉管理期間防疫物資短缺的痛點，快速組織和捐贈各類防疫物資。今年以來，寶山支公司已累計為全市各養(yǎng)老機構(gòu)捐贈價值10萬余元的專業(yè)N95口罩，各類防護服，防護手套，消毒液等物品15000件。