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經濟觀察網 記者 劉鵬 6月28日,針對監管抽查發現的產品費率問題,國泰財產保險有限責任公司(下稱“國泰產險”)回應表示,公司成立專項工作小組,制定周密工作方案,確保相關工作按時保質完成。同時做好產品維護、問題產品的自查和整改以及相應的理賠客戶服務,切實保護消費者權益。
國泰產險方面表示,此次銀保監會上海監管局檢查反饋后,公司已按照監管部門所指出的各個產品問題,嚴格對照、逐一整改,確保列明的問題完全整改到位。
同時,公司將繼續加強產品質量管理工作,完善產品開發流程,重點加強在售產品的生命周期管理,形成產品的升級和退出機制,完善產品的閉環管理模式;強化產品條款、費率等材料的法律合規、精算審核;規范產品使用,加強產品使用的過程監督。以實際行動規范保險經營行為,保護消費者合法權益,促進保險業務健康發展。
6月24日,上海銀保監局通報了7家財險公司在非現場抽查工作中發現存在備案產品條款費率問題,其中,國泰財險存在引用的標準已廢止、精算報告未簽名、產品命名不符合規定等問題。上海銀保監局要求7家財險公司立即停止使用存在條款費率問題的備案產品,在1個月內完成問題產品的修改工作,并對公司產品開發管理方面存在的問題進行全面自查整改。