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近年來,中國人壽(601628)保險股份有限公司積極響應、全盤服務國家戰略,始終堅持“以人民為中心”的發展理念和“以客戶為中心”的服務宗旨,打造“簡潔、品質、溫暖”的服務品牌,扛起使命擔當、履行企業責任。7月5日,在第十個全國保險公眾宣傳日來臨之際,中國人壽海南分公司開展星級客戶權益認證活動,及星級客戶權益認證發布會。中國人壽海南省分公司黨委委員、總經理李洪濤,海南省保險業行業協會秘書長李焱等領導以及客戶代表、精英代表參加。
活動現場
李洪濤表示,中國人壽海南省分公司以悠久歷史、雄厚實力、專業領先的競爭優勢贏得了社會廣泛的信賴,始終占據海南保險市場領導者的地位。為感謝廣大客戶的支持與厚愛,中國人壽海南省分公司開展星級客戶權益活動,形成涵蓋基礎服務類、定制服務類、健康權益類、財富權益類等綜合服務體系,為追求品質的星級客戶搭建多維度服務平臺,提升星級客戶體驗感和滿意度。
李洪濤在會上致辭
蔣楠介紹星級客戶權益體系
中國人壽星級客戶權益體系發布人、中國人壽海南省分公司個險企劃部副總經理蔣楠介紹了星級客戶權益體系包含4大項42種服務權益。
中國人壽星級客戶權益發布的啟動儀式
據介紹,作為《財富》世界500強企業——中國人壽集團的壽險省級分公司,中國人壽海南省分公司一直秉承“成己為人,成人達己”的企業宗旨,以客戶服務為發展核心,傾情打造多元客戶服務新體驗。此次星級客戶權益認證活動,是中國人壽海南省分公司貫徹“保險姓保”、聚焦保險業堅持以人民為中心,回歸保障本源的一次深刻實踐。(余晶晶)