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今年第12號臺風(fēng)“梅花”（臺風(fēng)級）于15日00時30分前后在奉賢再次登陸，臺風(fēng)“梅花”裹挾著風(fēng)雨，穿越了整個上海，帶來一夜風(fēng)雨。

為應(yīng)對臺風(fēng)“梅花”，上海人壽保險股份有限公司（以下簡稱“上海人壽”）積極迎戰(zhàn)臺風(fēng)“梅花”，在確保員工安全的同時，確保各項優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)有序開展，主動踐行企業(yè)社會責(zé)任。

安全就是責(zé)任，服務(wù)就是使命。在獲悉上海中心氣象臺發(fā)布的暴雨黃色預(yù)警信號后，上海人壽黨委總裁室高度重視，要求各部門、分支機構(gòu)、子公司在做好應(yīng)對準備的基礎(chǔ)上，再強調(diào)、再部署，務(wù)必保證救災(zāi)防臺工作部署落實到位。

為全力抗擊臺風(fēng)“梅花”，上海人壽主動作為、盡力而為，一是主動啟動應(yīng)急預(yù)案，在獲悉臺風(fēng)暴雨黃色預(yù)警信號后，上海人壽第一時間開啟綠色通道，提供7*24小時理賠服務(wù)，全方位受理客戶報案、咨詢等各種需求。對因本次臺風(fēng)造成事故的，提供免保單理賠服務(wù)、簡化理賠手續(xù)、取消定點醫(yī)院限制等服務(wù)，最大限度確保客戶服務(wù)暢通。二是主動加大頻次排查隱患，上海人壽按照防臺、防汛政策要求，對防汛抗臺裝備器材進行清點維護，崇明云數(shù)據(jù)中心和后援中心在7*24小時現(xiàn)場值守前提下，主動提高每日巡檢排查力度，由每日四次巡檢增加到每日八次巡檢，并對UPS配電系統(tǒng)、柴油發(fā)電機等可能受到影響的關(guān)鍵設(shè)備進行巡檢監(jiān)控。三是主動開展防臺防汛應(yīng)急演練，為更好應(yīng)對臺風(fēng)暴雨等極端天氣，上海人壽各子公司在做好內(nèi)部日常防臺防汛培訓(xùn)及宣導(dǎo)的基礎(chǔ)上，分別在覽海國際廣場和渣打銀行大廈等地開展了防汛防臺演練，通過實戰(zhàn)演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)狀況的處置能力，更好保護人民生命和財產(chǎn)安全。

臺風(fēng)“梅花”來勢洶洶，但上海人壽人以主人翁精神365天風(fēng)雨不改，堅守崗位守護客戶權(quán)益。作為上海金融品牌的重要組成部分，上海人壽秉持為人民美好生活服務(wù)的初心，聞“汛”而動，嚴陣以待，積極踐行企業(yè)主體責(zé)任，確保各項保險服務(wù)暢通。