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北京商報訊(記者 陳婷婷 胡永新)12月9日,青海銀保監局發布信息顯示,青海銀保監局印發《關于主動扎實做好受疫情影響困難行業企業等金融服務的通知》,提出9條務實舉措,督促保險機構積極履行社會責任,克服“等客上門”的坐商思想,主動擔當作為,全力保障受疫情影響困難行業企業和人民群眾金融服務。
主動發揮保險保障功能。要求各保險機構全面梳理本機構承保營運車輛清單,主動與投保人聯系,根據受疫情影響停運時長延長保單到期日,確保做到應延盡延。根據疫情防控實際情況,主動為遇困行業企業等提供保費分期繳納或延期支付服務。對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶,要優先處理,簡化理賠流程和手續,適當擴展責任范圍,做到應賠盡賠。
主動落實減費讓利措施。要求各保險機構嚴格落實各項金融服務收費政策,加大對暫時遇困行業企業金融服務收費的優惠減免力度,在依法合規的前提下,盡最大可能下浮貸款利率和保險費率,減免手續費等服務收費,推動客戶綜合融資成本進一步下降。嚴禁違規收費、強制收費、只收費不服務或少服務、轉嫁費用等行為。
同時,督促保險機構通過營業網點、官方網站、手機App、微信公眾號等多種渠道主動加大對助企紓困金融產品和服務措施的宣傳力度,確保各項優惠政策宣講到位、落實到位。下一步,青海銀保監局將開展支持受困企業發展措施落實情況督導,對政策落實不到位、執行走偏等問題通過通報、約談等方式予以糾正;對政策落實不力、頂風違規的機構嚴肅問責。