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2022年2月7日，新年伊始，重慶分公司為客戶賠付重疾保險金30萬元。

客戶皮女士，一位年輕的職場白領，和大部分職場人一樣每天為了夢想努力工作，但一次體檢打破了原本平靜的工作和生活，在今年公司體檢時發現身體指標有異常，后去醫院進一步復查確診為惡性腫瘤，得知自己病情后，心情一度跌倒了谷底，就在百感交集之時，她想起曾在百年人壽為自己投保了一份重疾保險，保額20萬，或許可以解決當下自己治療費用的燃眉之急。

皮女士迅速報案，我司理賠人員立即聯系并了解客戶本次出險情況，協助其準備相關資料，同時立刻展開調查，最后核實客戶出險情況屬實。待客戶提交完整申請資料后，根據條款約定賠付重疾險保險金30萬元。

收到賠款后，公司快捷高效的理賠服務讓客戶非常滿意，客戶激動地說：“當初投保也只是心血來潮，并沒有過多地去想會用到保險。但當自己遭遇了疾病，就是這么不起眼的一紙契約讓我感受到了堅實的保障，打消了我太多太多的顧慮，以后的治療也更有信心。”同時客戶還表示百年人壽是一家值得信賴的公司，也會推薦身邊的人購買我司的保險，因為經歷過，才更深刻理解保險的真諦。

一家保險公司口碑好壞還是始于服務，而百年“全程關愛理賠”服務儼然成為公司的一大特色品牌。在新的一年，我們也將繼續秉承“悅客戶以服務”的理念，持續不斷為廣大客戶帶來多維度的理賠服務體驗。