近年來,隨著健康中國戰略的推進,大健康領域煥發出前所未有的活力。無論頂層設計還是無數參與者都在圍繞大健康產業鏈的上下游,源源不斷重構和迭代著健康生態的理念、技術和服務,共同將這一萬億級的市場推向新的發展階段。
從十九屆五中全會公報明確提出“全面推進健康中國建設,實施積極應對人口老齡化國家戰略,加強和創新社會治理”,并將“多層次社會保障體系更加健全,衛生健康體系更加完善”列入“十四五”時期經濟社會發展主要目標,到二十大報告指出“推進健康中國建設,把保障人民健康放在優先發展的戰略位置,完善人民健康促進政策,實施積極應對人口老齡化國家戰略,推動實現全體老年人享有基本養老服務”,老齡化加速到來為“健康”賦予了更多的內涵,也更加吸引著社會大眾的普遍關注。
(資料圖片僅供參考)
4月7日,大健康領域的國家級展會2023年“第五屆世界大健康博覽會”在武漢順利拉開帷幕,匯聚來自全球大健康全產業鏈的諸多專家學者、行業翹楚,一起交流探討大健康產業最先進的技術、服務,探索新的時代背景下大健康產業的當下與未來。
作為世界大健康博覽會的“五朝元老”與核心推動方,楚商聯合會會長、泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升攜泰康旗下大健康板塊全員參展的團隊,再次成為此次博覽會目光的聚焦點。
從2020年率先提出“長壽時代”理念研判,到十幾年來在醫養康寧大健康生態體系上的持續深耕和產業鏈整合,直至如今對長壽經濟形態的前瞻與伏筆,泰康充分發揮其頭部險企勢能,不斷創新支付加服務終端體驗,讓更多高齡群體能安然“享老”,已在伴隨長壽時代而來的考驗中,交出了一份獨具特色和參考價值的答卷。
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-Insurance Today-
改變對生命尺度的認知
以保險模式重構長壽經濟
如今,老齡化已是全球各國普遍面臨的社會化難題。在傳統觀念里,人口老齡化意味著社會勞動力的大量流失,生產效率大幅度下降,人口紅利不再,隨之而來的則是經濟發展的減緩甚至停滯。但如果換個角度看待問題,老齡化難題并非無解。
泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升
正如泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升在健博會主論壇“長壽時代高峰論壇”上對長壽時代的最新解構,“長壽時代是比老齡化更好的概念,是從被動消極的人口理論轉變到積極的人口理論。長壽時代就是健康時代、財富時代,有長壽經濟。長壽時代一定伴隨著健康及養老的問題,現在大家覺得老齡化是個負擔,應對的方法是改變對生命尺度的認知。過去說20歲是年輕人、40歲是中年人、60歲是老年人,現在可能說40歲是年輕人,60歲是中年人,80歲是老年人。尺度拉長后,長壽經濟就隨之而來。解決長壽時代的根本問題是籌資問題?!?/p>
陳東升表示,生命尺度拉長,意味著每個人都要自己養自己。泰康創建泰康之家長壽社區的目標就是成為一塊長壽經濟的試驗田,在這里每個人都可以進入另外一種自我的、隨機的、無人約束的工作狀態,不需要考慮做多少工、拿多少薪水,是一個完全自由的王國,可以創造新的人生價值。而讓每一位長者都對社區居民、對團隊、對社會有價值,就是長壽經濟。
在他看來,泰康對長壽時代的貢獻之一,就是找到了一種商業解決方案,通過對保險金的專業、長期、穩定的投資產生復利效應,聚集充足的財富資源,以保證客戶老年時期養老和健康方面的支出。
泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍
而在本次健博會上,通過泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍的闡述,也可從中一窺泰康在經營過程中對長壽時代理論的實踐,“結合產業優勢,重點布局籌資解決方案,通過支付端的保險籌資和服務端醫養康寧的融合,在支付和服務的垂直產業鏈上進行整合,形成長壽、健康、富足三大閉環,最終實現活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷四位一體的核心產品體系。”
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-Insurance Today-
“保險+醫療”服務再升維
打通產學研一體化流程
在泰康的大健康生態版圖中,醫療與保險、醫療技術“產學研”的深度融合始終是其中最為顯眼的部分之一。武漢,不僅是泰康創始人陳東升夢想啟航的地方,也是承載泰康“保險+醫療”多元化模式探索的先驅,其載體是險資辦醫代表的泰康同濟(武漢)醫院和五大醫學中心之一的武漢大學泰康醫學院(基礎醫學院)。
泰康同濟(武漢)醫院自2020年在疫情的考驗中開業以來,“醫險協同”一直是其區別于許多醫院的最大特色。三年運營,泰康同濟全方位承接保險需求,從機制、產品、服務等多個層面不斷提升服務能力與水平。
2023年,泰康保險集團旗下泰康養老與泰康同濟達成系統直聯直通,創新性地提出“先診療后付費”的直賠服務,通過結構化的數據交互實現商業保險的自動結算、自動審核,為泰康養老的個人和團體客戶提供免理賠申請、免理賠資料、免賠款等待、免費用墊付的“一站式”服務,從而使商??床〉却臅r間更短、賠付效率更高,極大地提高了商保客戶的就醫體驗。據泰康養老相關負責人透露,開通“先診療后付費”HMO商保直賠創新服務的企業已經有11家,覆蓋員工人數近3萬人,累計直賠結案近5000件。
與此同時,泰康同濟還自2021年起聯合泰康人壽湖北分公司首創“醫惠卡”,為客戶提供門診、檢查、檢驗過程中的就醫折扣,并享受綠通服務、遠程醫療與互聯網醫療等內容;與泰康在線聯合開發針對湖北地區的百萬醫療保險,推動泰康在線客戶定制化服務項目“泰醫卡”正式上線。2022年,泰康同濟攜手泰康養老湖北分公司推出“醫惠卡”(企業版),為商??蛻籼峁╅T診、檢查、檢驗、體檢等多種診療服務優惠和特色服務。
泰康保險集團與武漢大學的合作則始于2021年。當年,泰康向武漢大學捐贈10億元設立武漢大學泰康醫學與教育基金會,掛牌武漢大學泰康醫學院(基礎醫學院),成立了泰康生命醫學中心,聚焦醫學與生命科學的重大前沿科學問題開展研究,集中力量開展關鍵核心技術攻關。
經過一年多的建設,泰康醫學院(基礎醫學院)、泰康生命醫學中心已經成為高端人才集聚的高地和科研創新的高地。
在人才培育方面,泰康生命醫學中心與徐兵河院士正式簽約,還吸引了包括幾位國家級杰出青年和十多位海外優秀人才加入。
在科研攻關方面,泰康生命醫學中心2022年發表了署名的高水平SCI論文11篇,其中《Nature》有2篇,Cell 有1篇。在2022年年度國家重點研發評審中,武漢大學牽頭承擔的24個國家重點研發計劃項目獲批立項,其中泰康醫學院和泰康生命醫學中心共有4人獲批立項,占武大獲批立項總數的1/6。
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-Insurance Today-
從建構者到合作者
釋放大健康生態合力
作為國內較早進入康養賽道的頭部險企,泰康在健康和養老產業鏈條中的探索吸引著行業中為數不少的跟隨者。而經過十多年來“敢為人先”的實踐,泰康的目標已經從提供涵蓋全生命周期,“從搖籃到天堂”的一系列保險保障和醫養服務,向著大健康生態下的合作者延伸。
正如泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍表示,“所有企業都是有邊界的,企業內部的創新還是應專注于主業,在生態建設方面,泰康通過投資參股的方式,在醫療服務、生命科學等一系列領域形成了囊括服務端、科技側、藥品、設備等在內的產業鏈協同,并通過與武漢大學生命醫學中心和武漢大學泰康醫學院的合作解決人才培養平臺的搭建,從而構建起泰康的大健康產業生態體系?!?/p>
在康養領域,除了對醫療服務的精心培育,泰康的戰略定力也體現在對保險控費機制的創新迭代,如通過DRG綜合分析系統、醫院醫保結算自控及智能編碼方案提升資金利用效率,和對養老社區建設的持續投入以及全生命周期服務的不斷完善上。
至今,泰康已在全國29城布局33個養老社區項目,其中12城13家社區已投入運營,在住居民約8300位,預計年內還會有7家社區開業,真正形成養老社區在全國范圍內的覆蓋。泰康之家還首創了“一個社區、一家醫院”模式,為居民構建起“緊急救助—健康管理—老年康復”三重安全防線,讓居民足不出社區便可享受到高品質的便捷醫療配套服務,在面臨疫情大考時,有效地保護了居民長輩的生命健康安全。
在打造長壽閉環和健康閉環的基礎上,泰康還通過人壽保險和投資打造財富閉環,通過對外投資布局優質大健康產業資源與自建醫養體系相結合的方式,構建生態體系。目前,泰康對外大健康股權投資金額已超過170億元,位列資本市場上的第五大機構投資者。
從一家單一的人壽保險公司成長為如今的綜合保險金融服務集團,二十多年來,泰康在完善保險保障與服務方面的上下求索從未停步,從為青年和中年群體提供的人壽保險、健康保險、財產保險服務,到為高齡群體提供的醫、養、康、寧生命鏈服務體系,泰康在構筑健康、長壽、富足的生命閉環的同時,也在持續催化著長壽時代全生命周期大健康生態的規模與價值變遷。
通過“保險+”模式讓每個人都能優雅地老去,這是貫穿于這家頭部險企二十多年發展歷程中始終不變的理想和決心。
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