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彭博新聞社網站1月16日刊登報道稱,面對中國游客回歸,全球旅游業需要做出改變。
報道指出,新冠疫情暴發前,中國是全球最大的出境游客源國,2019年中國公民出境旅游人數約1.7億人次,為全球經濟貢獻了2530億美元。
根據中國出境游研究所的數據,今年中國出境游人數預計將達到1.1億人次,為2019年的三分之二。
中國游客的回歸將給全球旅游業和零售業帶來極大提振。
報道接下來說,但有一點需要注意:希望再次抓住賺錢機會的旅游目的地要采取一種新的方式,以適應遠離世界三年的中國游客。中國出境游研究所首席執行官沃爾夫岡·喬治·阿爾特說:“中國出境游旅客將不同于以往,你必須為此做好準備并作出調整。我們變了,中國也變了。”
現在還有時間做準備。預計到今年下半年,中國游客才會大量出游。各大航空公司也需要時間來恢復航班。
在此之前,各個目的地和品牌需要針對全球旅游業最大市場做出調整。
報道強調對各旅游目的地和企業來說,一個代價高昂的錯誤是固守所有中國游客都一樣的陳舊觀念。
龍途國際市場傳訊副總監巴欣晏認為,旅游業應做好準備,了解中國的出境游市場并非鐵板一塊。她說:“它是非常不同的。”巴欣晏還說,2023年的第一波長途旅客將是有經驗的獨立旅行者,包括年輕人和高端旅客。