1月17日凌晨3點(diǎn)，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)昆明南工務(wù)段添乘組工長(zhǎng)王濤穿好制服準(zhǔn)備出工。云南鐵路春運(yùn)首趟“掃雷車”此時(shí)也正蓄勢(shì)待發(fā)。

10分鐘后，王濤確認(rèn)完所有儀器設(shè)備狀態(tài)良好，帶上裝備步行至動(dòng)車所5股道，開(kāi)啟了2022年春運(yùn)云南鐵路第一趟確認(rèn)車的添乘工作。這一天，2022年春運(yùn)大幕也正式開(kāi)啟。

40天時(shí)間，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次。

面對(duì)疫情，如何降低旅客在途風(fēng)險(xiǎn)?鐵路出行有哪些新變化?

近日，記者在云南昆明、廣東廣州、湖北武漢、遼寧沈陽(yáng)、江蘇無(wú)錫等繁忙的高鐵站見(jiàn)到，在“放大招”做好春運(yùn)疫情防控的同時(shí)，更為便捷的電子化、自助化服務(wù)，正一步步改變著人們的春運(yùn)體驗(yàn)。

讓疫情防控更加高效

防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，為既能確保安全，又能讓旅客舒適出行，各地紛紛“出高招”。

“為提升旅客出行體驗(yàn)，昆明站在春運(yùn)前對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，比如在候車室內(nèi)引入微景觀、綠化新建休息區(qū)，同時(shí)打造智慧衛(wèi)生間，新設(shè)坑位占用顯示、環(huán)境監(jiān)測(cè)等智能化功能。”昆明站客運(yùn)值班員余雙華說(shuō)，“此外，昆明南站在所有進(jìn)站口及出站口還設(shè)立了疫情防控智能閘機(jī)設(shè)備，大大提高了健康碼查驗(yàn)及通行速度。”

春運(yùn)首日，東北鐵路樞紐沈陽(yáng)北站也迎來(lái)鐵路運(yùn)輸?shù)男「叻濉?ldquo;今年春運(yùn)較為特殊，將面臨疫情精準(zhǔn)防控，北京冬奧會(huì)運(yùn)輸保障，電煤、糧食等重點(diǎn)物資和節(jié)日生活物資運(yùn)輸?shù)榷嘀乜简?yàn)。”沈陽(yáng)局集團(tuán)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

目前，沈陽(yáng)局各車站已全警動(dòng)員、全員投入，全面加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的防疫消殺。對(duì)管內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車站和經(jīng)停中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅客列車，也將加大重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位的消毒頻次。同時(shí)，強(qiáng)化車站客流組織，做好進(jìn)站、候車等站區(qū)空間快速測(cè)溫和客流引導(dǎo)，有序引導(dǎo)旅客分散進(jìn)站候車，并采取措施嚴(yán)格控制列車載客率，按照規(guī)定預(yù)留隔離席位。

春運(yùn)首日，記者來(lái)到鐵路無(wú)錫站看到，這里從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，嚴(yán)格抓好從業(yè)人員健康管理，嚴(yán)格旅客進(jìn)站驗(yàn)碼、進(jìn)出站測(cè)溫和健康提醒，切實(shí)做好服務(wù)場(chǎng)所通風(fēng)和旅客服務(wù)設(shè)備設(shè)施消毒等工作。特別是今年春運(yùn)期間，鐵路無(wú)錫站在無(wú)錫站、無(wú)錫東站所有進(jìn)站口的安檢門上都加裝了測(cè)溫設(shè)備，當(dāng)有發(fā)熱旅客通過(guò)安檢門時(shí)，測(cè)溫設(shè)備將會(huì)自動(dòng)報(bào)警。設(shè)置“測(cè)溫門”后，車站所有進(jìn)站通道測(cè)溫全覆蓋。

“黑科技”讓歸家旅途更順暢

身份證忘帶怎么乘車?退改簽還在排隊(duì)?異地健康碼能暢行?只要一“機(jī)”在手，這些問(wèn)題都能及時(shí)解決。記者在廣州南站體驗(yàn)了“一證通行”，一張身份證秒進(jìn)站，說(shuō)走就走!

2021年春運(yùn)，電子客票正式在中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣州局)管內(nèi)全面推行。今年春運(yùn)，廣州局?jǐn)U大票證人自助驗(yàn)證范圍，配置1270臺(tái)票證人自助核驗(yàn)機(jī)，為旅客提供全過(guò)程刷臉自助出行服務(wù)。旅客通過(guò)閘機(jī)的速度，從原來(lái)每人3秒縮短至1.2秒，真正實(shí)現(xiàn)了“閃電”進(jìn)站。

不止有“刷臉”自助出行服務(wù)。廣州局還在珠三角城際鐵路47個(gè)車站開(kāi)通12306支付寶小程序掃碼進(jìn)出站，旅客只需一“碼”在手，便可跳過(guò)買票、檢票進(jìn)站流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)感支付、進(jìn)站。

讓旅客最為頭疼的忘帶身份證問(wèn)題，在“黑科技”加持下，也迎刃而解了。鐵路公安機(jī)關(guān)在鐵路12306App試點(diǎn)上線了電子臨時(shí)乘車身份證明，旅客在App里即可完成電子臨時(shí)乘車身份證明申請(qǐng)。二維碼60秒更新一次，30分鐘后需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)，在電子臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，查看和再次實(shí)人核驗(yàn)不占用申請(qǐng)次數(shù)。此外，電子臨時(shí)乘車身份證明在用戶申請(qǐng)成功后24小時(shí)內(nèi)有效。

與此同時(shí)，在湖北武漢車站，“驗(yàn)碼神器”+5G也正式“上崗”。為做好春運(yùn)期間防疫工作，武漢車站出站口外增設(shè)40臺(tái)移動(dòng)驗(yàn)碼設(shè)備，通過(guò)掃描身份證，可同時(shí)查驗(yàn)旅客個(gè)人身份信息、健康碼狀態(tài)、14天行程定位、疫苗接種、核酸檢測(cè)等信息，較大地縮短了旅客使用手機(jī)掃碼時(shí)間，確保防疫管控措施落實(shí)到位且提升出站速度，避免產(chǎn)生非必要的人員聚集和擁堵。武漢站新增的12臺(tái)通信設(shè)備，大大增強(qiáng)了手機(jī)通信信號(hào)，助力旅客順利上傳健康碼及通行碼等信息。(本報(bào)記者 葉 青 趙漢斌 劉志偉 郝曉明 過(guò)國(guó)忠 通訊員 方 杰 曾小賢 張 琦)