1、1，常規交易中支付寶的不可用余額的解凍方法：在網上交易中由于支付寶用戶或商家未通過實名認證，或是填寫信息時錯誤，都會導致交易金額凍結。

2、這種情況是由于款項未到賣家手中而轉入商城支付系統中，這部分貨款會自動轉為支付寶的不可用余額，直至到貨后買家確認付款而過賬給賣家。

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3、用戶只需通過實名認證，即可自動解凍轉為可用余額。

4、2，申請退款時支付寶的不可用余額的解凍方法：支付寶用戶如對所購商品不滿意，可申請退款。

5、可是，退款成功后，退款金額卻成了支付寶的不可用余額。

6、這種情況通常是由兩種情況造成的：一是網購支付時是用信用卡網關進行支付的；二是交易淘寶客服介入支付過程，使用了先行墊付。

7、用信用卡網關支付的，退款金額將一般會在2-3個工作日后提交銀行并退回到您的信用卡中，屆時自行解凍；若是淘寶客服先行墊付的，直到商家收到退貨，并退還淘寶貨款后，支付寶的不可用余額才可解凍。

8、3，創建保證金或紅包的支付寶的不可用余額的解凍方法：支付寶用戶在購買拍賣品或是消費者保障服務時，需提供一定的保證金，在交易完成前，這部分保證金是會被凍結的。

9、這種情況，用戶可以在貨款交易結束后，撥打客戶服務電話申請解凍；此外，賣家創建紅包后，紅包金額也會暫時被凍結。

10、如紅包發行過了有效期，紅包金額尚未被使用，則紅包金額也會自動解凍。

11、申請提現或充值退回時支付寶的不可用余額的解凍方法：支付寶用戶在申請支付寶提現和充值退回業務時，在處理期間，這部分金額會被凍結。

12、這兩種情況是常規的資金凍結，只需等到提現成功或充值退回成功后，這部分金額會到達用戶的銀行賬戶，并自行解凍。

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