2月22日清晨，貴州出現(xiàn)大范圍降雪天氣，低至零下的氣溫、積雪和道路結(jié)冰，出行之路異常艱難。低溫降雪天氣對(duì)通信也造成了不利影響，基站停電，設(shè)備、線纜覆冰。

中國(guó)移動(dòng)貴州公司逆冰雪而上，克服積雪覆冰、道路濕滑、交通管制等困難，加強(qiáng)降雪天氣里通信保障、寬帶裝維和客戶服務(wù)工作，全力確保人民群眾正常生產(chǎn)生活的通信需求。

2月以來(lái)，貴州持續(xù)低溫雨雪天氣，氣溫創(chuàng)10年來(lái)最低。貴州移動(dòng)提前做好發(fā)電油機(jī)、搶修光纜、熔接機(jī)、油料、備品備件、裝維物料等應(yīng)急保障和維護(hù)物資的準(zhǔn)備，保障隊(duì)伍7x24小時(shí)集結(jié)待命，確保突發(fā)情況第一時(shí)間響應(yīng)。

據(jù)悉，截至2月23日12時(shí)，累計(jì)投入保障人員4549人次、搶修車輛2171車次、發(fā)電油機(jī)2967臺(tái)次對(duì)受停電影響的通信基站進(jìn)行油機(jī)發(fā)電，開(kāi)展通信基站設(shè)備、光纜除冰、檢修和隱患排查工作。

隨著低溫降雪天氣的持續(xù)，居家生活辦公上學(xué)的時(shí)間增多。貴州移動(dòng)開(kāi)展“家寬品質(zhì)攻堅(jiān)戰(zhàn)”“家寬支撐行動(dòng)”等專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，優(yōu)化配置重點(diǎn)地區(qū)家寬裝維隊(duì)伍，全省累計(jì)投入家寬裝維人員785人次，加大上門(mén)服務(wù)力度和維護(hù)品質(zhì)，讓用戶安心上網(wǎng)。

此外，貴州移動(dòng)還在全省自辦營(yíng)業(yè)廳里為大眾提供熱水、充電、微波爐、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)，打造一方溫暖天地。同時(shí)，用戶還可以通過(guò)“中國(guó)移動(dòng)”APP、“中國(guó)移動(dòng)10086”公眾號(hào)等方式，進(jìn)行查詢、充值、停開(kāi)機(jī)等100多項(xiàng)功能查詢使用。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾邚埡阈?/strong>

編輯 江婷婷

編審 孫曉蓉