最高人民法院今天發布的《人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設(2019-2021)》報告指出，人民法院一站式建設取得顯著成效，糾紛解決和訴訟服務工作實現全方位、跨越式、突破性發展。

報告顯示，人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格，截至今年2月中旬，全國95.5%的人民法庭入駐平臺，讓大量矛盾糾紛在基層就能得到實質性解決。2021年，法院訴前調解成功案件610.68萬件，大量矛盾糾紛通過多元主體、多元途徑、多元方式，在法治軌道上得到及時、高效、一站式化解。

截至2021年底，四級法院100%應用調解平臺，在線調解案件累計超過2400萬件。平均每個工作日有4.3萬件糾紛在平臺調解，每分鐘就有51件成功化解在訴前;全國3500多家法院100%開通一站式在線訴訟服務功能，通過移動端統一入口提供立案、交費、開庭、送達、保全、鑒定等“一網通辦”訴訟服務，實現群眾辦理訴訟事務全天候“不打烊”、全流程“零跑腿”。

報告顯示，全國法院78%的保全案件實現網上辦理，在線委托鑒定率達到71%;72%的民事、行政案件通過送達平臺送達，郵政集約“綠色送達”新模式基本實現全國主要城市郵寄送達服務“次日達”;全國95%以上法院開通滿意度評價系統。(記者盧越)