日前,記者從福泉市政服務服中心獲悉,為深入推進“2+2”改革工作部署,福泉市圍繞工作目標,統籌各方力量,完善工作機制、優化辦事環境,全力打造“貴人服務·泉程無憂”服務品牌。據統計。福泉市自2021年12月27日開始按“2+2”改革模式運行以來,綜合窗口受理辦件共22963件,其中綜合受理平臺辦理2685件,主要是綜合執法、農業農村等部門。部門自建系統辦理20278件,主要是醫保、公積金、市場監管等部門。
高位推動。為確保改革工作的順利推進,市政府組織相關部門召開專題調度會3次,安排部署此項工作,下發《福泉市“一窗通辦”“2+2”改革工作方案》,確保改革工作有序推進,我市2021年12月27日按照“2+2”改革模式正式運行。
明確職責。將一窗通辦2+2改革工作落實、落細。組織進行部門召開專題調度會3次,明確各部門職責。各職能部門積極配合,部門主要領導親自安排調度、主動推動工作,組織科室人員梳理事項、審查要點、答疑手冊等,對綜合受理窗口人員進行業務培訓。如市醫保局、市場監管局、黔南州住房公積金中心福泉管理部等部門將自建系統賬號權限授予綜合受理窗口人員,可由綜合窗口人員自行收件。
完善事項分類授權。抓實事項分類。按省級下放的事項清單以及各單位職能職責,按服務主體類型不同,將稅務、市場監管等23家部門共988事項劃入法人綜合服務區;將醫保、公積金等25家部門共870事項所辦事項劃入自然人綜合服務區。
抓實事項授權。為確保改革工作順利推進,與入駐的48家進駐部門(單位)全部簽訂授權委托書,明確權限,確保綜合窗口的順利辦事。三是抓實事項標準。為確保綜合窗口順利收件,完善事項標準化,結合我市實際,在積極認領省級下放事項的基礎上完善本級服務事項清單及答疑手冊并擺放在窗口。同時及時完善收件人員信息及新大廳辦事地址信息,確保網上辦事更新完善。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
編審 孫曉蓉