貴陽火車站客運(yùn)車間值班員孫艷會、張宏宇,這兩個來自內(nèi)蒙的小伙從內(nèi)蒙古跨越秦嶺-淮河來到貴陽,在離家2000多公里的地方守護(hù)春運(yùn)旅客安全出行。
十年磨劍出鋒芒
緣分總是妙不可言,2012年,兄弟倆同一所大學(xué)畢業(yè)后,又一起通過考試進(jìn)入中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司工作,恰巧又被分配到同一個車站同一個部門。
回憶起剛來的時候,孫艷會露出了苦澀的笑容,“初到貴陽時,因為聽不懂方言,與旅客溝通極困難,越聽不懂越急,服務(wù)旅客時很窘迫”。憑著對鐵路的向往和熱忱,哥倆克服語言障礙、文化差異,迅速從一個“懵小新”蛻變?yōu)楹细竦蔫F路客運(yùn)工作者。“這倆小伙子對工作挺軸的,剛來我們車間的時候,遇到不懂的工作問題總是刨根問底的弄清楚,大部分時間你都會看到他倆扯著老師傅請教經(jīng)驗。”值班員宋雁飛評價道。
哪有什么一蹴而就的成功,從無到有、從零到一最難。哥倆參加過車站業(yè)務(wù)競賽,車站青工技術(shù)比武都拿過名次,今年是他倆入路的第十個年頭,這一路走來,鉚足了勁兒,就為提高業(yè)務(wù)知識儲備和提升業(yè)務(wù)綜合能力。從工作小白到業(yè)務(wù)能手,從客運(yùn)員到值班員,正所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
兄弟齊心戰(zhàn)春運(yùn)
“廣廳,廣廳,進(jìn)站旅客增多,注意分流和卡控乘梯安全。”“三侯,派兩個人支援出站口,K842終到大客流。”“宏宇,今天Z161尾部有甩掛作業(yè),站臺人員記得清理站臺,注意聯(lián)控”……孫艷會通過對講機(jī)有條不紊的指揮著現(xiàn)場工作。春運(yùn)期間客流增多,作為班組長,他不僅需要掌握客流流量流向及列車運(yùn)行情況,還得統(tǒng)籌規(guī)劃安排班組人員,提前做好工作預(yù)想安排,加強(qiáng)與列車、行車、防疫等部門的聯(lián)控,確保春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全。
“雖然每天忙得像陀螺,但是我有最得力的助攻手。”孫艷會笑著說道。張宏宇今年春運(yùn)負(fù)責(zé)班組站臺客運(yùn)組織工作,550米的站臺每天來來回回要走上好幾趟。
“小伙子,謝謝你啦,年紀(jì)大了沒留神就坐過了站,給你們添麻煩了。”臨上車前大爺轉(zhuǎn)過身對張宏宇說道。老大爺獨(dú)身一人從從昆明前往安順探望小外孫,沒留意到站通知坐到了貴陽站,列車長交接下來后,張宏宇一邊安撫大爺急躁的心情,一邊查詢最近列車,最后經(jīng)過和列車的協(xié)調(diào),大爺順利乘上了到安順的列車。交接完誤乘旅客還沒來得及吃午飯,對講機(jī)呼叫他去交接遺失物品,繼而又匆忙的奔向其他站臺。春運(yùn)加開車增多,張宏宇的工作節(jié)奏變得更緊湊,“服務(wù)好重點(diǎn)旅客”,“馬上到”,“按時進(jìn)行巡視檢查”,不停歇的忙碌已成為他的工作常態(tài)。干勁十足的兩兄弟已成為客運(yùn)工作的骨干,攜手在春運(yùn)的主戰(zhàn)場共同堅守。
每逢佳節(jié)倍思親
“兒子,家里都挺好,不用惦記,你專心工作,把工作干好就是對爸媽最大的孝心,給你郵了點(diǎn)你最愛吃的奶豆腐……”,老兩口怕打電話影響到兒子孫艷會的工作,給他發(fā)來了微信,聊起這些孫艷會感到萬般愧疚。大學(xué)時的他從未想過有一天會在離家千里之外的地方工作,然而在人生地不熟的貴州一干就是十年。“有一年春節(jié),同為鐵路職工的媳婦在涪陵上班,我在貴陽,女兒在內(nèi)蒙,一家三口分隔三地,感覺對家的想念前所未有的強(qiáng)烈,晚上視頻看著女兒小小的笑臉,我恨不得長了翅膀馬上飛回去!”孫艷會哽咽的說道。
過年前,張宏宇就帶著愛人和孩子提前給遠(yuǎn)在內(nèi)蒙的父母視頻拜了年,父母早已習(xí)慣了他的工作性質(zhì)。“有次視頻,我告訴他們過年又不能回去,坐在旁邊的鄰居大爺問道說你兒子咋又不回來過年啊,我爸霸氣的回了一句‘你懂啥,我兒子犧牲自己一家不團(tuán)圓,成全千萬家團(tuán)圓。’跟個老小孩似的。”張宏宇無奈的笑著說道。
今年春運(yùn),雖然工作上兄弟倆還是一如既往地忙碌。但對于孫艷會來說,媳婦工作調(diào)動即將來到了貴陽,女兒也來到了身邊,身在異鄉(xiāng)多年終于有了家的溫暖。對于張宏宇來說也有了盼頭,明年春節(jié)父母會來到貴陽一起過節(jié),全家團(tuán)年辭舊迎新的心愿就要實現(xiàn)了。
貴州日報天眼新聞記者 劉力維
編輯 張秀云
編審 李玉紅