為了進一步優化營商環境、提升綜合政務服務能力,貴陽市云巖區政務大廳創新便民服務舉措,于近日增設了雙語服務專窗。
“隨著城市的發展,到貴陽市云巖區就業生活的外籍人士逐漸增多,目前區政務服務中心在人流量、咨詢業務較大的綜合受理服務窗口開設專窗。”云巖區政務服務中心相關負責人表示,外籍人士來政務大廳辦理業務時,將由大廳引導人員引導至“雙語服務”窗口,由專人進行接待辦理。
“‘雙語服務’窗口的設立是優化營商環境、落實‘放管服’改革舉措的重要創新成果,我們通過成立雙語服務專窗雙語服務團隊,通過團隊自學、集體學習等形式,加強英語聽說讀寫訓練,提升英語實踐能力,更好地提供政務服務。”云巖區政府服務中心相關負責人說。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 曾帥
編審 孫曉蓉