為持續深化政務服務標準化建設,開展好,全力延伸政務服務觸角,近日,貴定縣政務中心業務科工作人員針對綜合窗口人員在網上政務大廳的事項整理工作中的疑惑,進行了現場精準指導和答疑解惑。
在講解過程中,結合群眾辦理的實際情況,采取了“聽意見、解難題、交流互動”的方式,對辦事指南精準度和完整性進行系統的理論知識講解和實際操作演示。目前整理事項清單管理系統清理領取標準事項后的重復事項清理300多項。
據悉,此次現場指導從更加便利企業群眾辦理需求出發,為企業提供就近辦、馬上辦服務,減少企業群眾辦事負擔。政務中心對進駐部門的事項清單、辦事指南、標準事項做了一系列的梳理、整合工作。下一步貴定縣政務中心將結合各窗口實際情況,積極開展各項針對性業務能力指導,以靈活有效的措施不斷提升政務服務的深度和廣度,強化基層政務服務網上辦事運用能力,全面準確為辦事企業、群眾提供精準化的服務指南和個性化服務,不斷提升企業、群眾辦事體驗感和滿意度。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 李蘭松
編審 孫曉蓉