“您好!我是您的政企聯系人,這是政企連心卡,卡上有我的姓名、工作單位、工作職務以及聯系方式,以后我每月不少于1次到您的企業開展實地走訪,您有什么建議意見可以提出來,在生產經營中具體有什么問題和訴求都可以向我反映。”
連日來,綏陽縣營商環境建設局全體干部職工穿梭于轄區內各家企業之中,全面貫徹落實綏陽縣優化營商環境“十條措施”,抓實分級包保企業制,通過“走訪常態化+要素精準化+服務貼心化”對包保企業進行全覆蓋走訪,打通服務企業“最后一公里”,切實幫助企業解決實際困難,助力民營經濟高質量發展。
每到一處,走訪人員積極向包保企業宣傳《優化營商環境條例》《貴州省優化營商環境條例》,向其宣傳解答綏陽縣優化營商環境、便民利企的政策措施,聽取企業對企業開辦、施工許可、項目立項和政務服務等方面的意見建議,并填寫張貼政企連心卡,發放《貴州省優化營商環境條例》手冊,全面提升企業滿意度,努力營造“親”“清”政商關系。
通過每月常態化實地走訪企業,與企業負責人面對面交流座談,詳細了解企業經營現狀、困難問題及未來發展規劃,關切企業所想所需,在與企業負責人溝通過程中,走訪人員詳細記錄企業商戶提出的問題和建議,做到能夠當場解決的當場解答解決,不能當場解決的建立臺賬,實行銷號管理,認真梳理,及時反饋相關部門,確保事事有落實、件件有回音。同時,開展幫辦代辦服務,使企業從項目簽約到投產運營享受全方位保姆式服務,提高項目審批效率,提升企業和辦事群眾的獲得感和滿意度。截至目前,該局已完成40家包保企業實地走訪。
下一步,綏陽縣營商環境建設局以營商環境整治年為契機,聚焦企業的堵點、難點、盲點和痛點,清單化管理企業訴求,項目化推進企業問題訴求的化解,持續常態化開展“一對一”的企業服務,不斷激發市場主體活力,為企業排憂解難,促進企業的健康發展。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
編審 孫曉蓉