在廣東省珠海市金灣區務工多年的王立國,近來打算回習水發展,但如何將在金灣區繳納的養老保險轉移回來讓他犯了難。他抱著試一試的心態撥通了習水縣政務大廳“互聯網+人社”窗口電話,在工作人員的耐心指導下,不一會就掌握了異地養老保險轉移辦理流程,為他節約了不少時間成本。
數據多跑路,群眾少跑腿。近年來,習水縣人社局全力通過“互聯網+人社”推進“放管服”改革,積極打造多元化、便捷化、智慧化人社公共服務,著力解決群眾辦事難、辦事繁,降低辦事成本。
為了給辦事群眾提供更加便捷、舒心的服務,該縣人社局通過線上服務做到所有人社業務“應上盡上,全程辦理”,嚴格規范工作流程,明確事項辦理流轉程序,通過信息共享,減少業務環節和證明材料,實現協同服務,有效提高辦理效率。同時,在接件受理階段,精選業務素養高、服務質量優的工作人員承擔“全省通辦”事項的收件受理工作,確保通辦窗口“會接件、能受理”,企業群眾“問得清、能辦事”,營造便民利企的良好發展環境,為申請人提供高效優質的“異地辦”服務。
今年一季度,習水縣人社局線上完成省市下達的“互聯網+人社”業務74件,線下按照人社業務簡便辦、快捷辦、引導辦的工作要求,辦理職工退休社保資格認證、企業招用工社會保險征收等群眾切實關心的業務2600多件。
貴州日報天眼新聞記者 張恒新
編輯 方亞麗
二審 陳露
三審 孫曉蓉