“我的社保卡前幾天弄丟了，請問如何補辦?”近日，在遼寧省遼陽市社保大廳，74歲的居民張繼榮著急地說。工作人員立刻指導他用身份證在自助一體機上簡單操作，刷臉認證、核對信息、授權確認，不到5分鐘就補辦成功。如今，利用大數據技術，該省已實現社保卡即發即用的全流程智能化申領模式。

據了解，近年來，遼寧統籌推進社會保障信息化建設，聚焦優化社保服務，強化信息網絡、建立數據共享機制、推動部門協同機制，各項業務“提速”辦理，如今辦退休手續、申請失業保險、轉移社保關系、領取社保待遇等都可以“自助辦”“網上辦”。在“一網通辦”應用目錄82項基礎上，梳理并上網政務服務事項136項，全部實現線上辦理。其中，精選27項易于移動互聯網應用的個人高頻服務事項，實現掌上辦理。目前，該省月均網辦業務200多萬件，使用各類查詢業務達千萬人次，實現讓信息多跑路，群眾少跑腿。

“依托信息化建設，各業務窗口按事項辦理要求完成材料審核后，將材料轉換成電子材料進入業務系統，由業務部門辦理，形成‘前店后廠’新模式。”遼寧省社保中心副主任顧巖說，以往“流水線”作業模式中單點業務“卡殼”影響全業務辦理的情況得到根本解決，既方便了職工群眾，也提高了工作效率。

同時，遼寧在全省范圍內建立起多層級、多部門的數據管理溝通協調工作橋梁，明確各部門定期提供共享數據的工作職責，包括社保在內的各類業務系統均建立起共享數據核驗和直接關聯業務信息機制。遼寧省人社廳網信辦主任李小龍介紹說，通過推動社保系統橫向實現與醫保、財政、稅務、銀行等系統數據對接聯通，構建了縱橫聯合、高效交互的數據信息共享交換平臺，實現外部門共享數據32項，人社內部業務數據46項，做到“業務通、數據通、材料通”。(記者劉旭 通訊員劉國耀)