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為深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升惠企便民服務(wù)水平，切實解決企業(yè)群眾辦事“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。安順經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于9月3日起開展政務(wù)服務(wù)惠企便民“不打烊”服務(wù)，讓企業(yè)、群眾享受到“5+2”貼心服務(wù)。

為保障政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”，該中心在政務(wù)大廳自然人、法人綜合服務(wù)區(qū)各設(shè)置1個綜合受理窗口，為企業(yè)、群眾開展跨部門收件受理；在稅務(wù)、不動產(chǎn)登記、公安、醫(yī)保、人社等行業(yè)綜合受理窗口安排窗口和后臺值守人員，確保即辦事項當(dāng)場辦理，承諾事項當(dāng)場收件；同時安排1名人員為企業(yè)、群眾提供咨詢引導(dǎo)、精準(zhǔn)取號、打印復(fù)印等服務(wù)，最大限度方便辦事人，解決工作、生活與辦事的矛盾。首個周末“不打烊”服務(wù)日，政務(wù)大廳運行井然有序，窗口辦理業(yè)務(wù)共計22件。

此外，該中心拓寬辦事渠道，通過推行“政務(wù)服務(wù)+郵政”模式、打造7×24小時政務(wù)服務(wù)自助站、深化政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”及公布預(yù)約服務(wù)電話等服務(wù)方式，為企業(yè)、群眾提供就近辦、自助辦、網(wǎng)上辦、預(yù)約辦等服務(wù)，豐富“周末不打烊”服務(wù)，申請人遇緊急需要辦理的事情，可以選擇延時辦；時間安排不過來時，可以選擇預(yù)約辦；如果工作日沒時間，可以選擇周末辦，做到了“以百姓時間為時間”，不僅是服務(wù)理念的深化，更是“店小二”精神的延伸。

下一步，該中心將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，探索先進(jìn)做法，創(chuàng)新服務(wù)方式，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事便利度，優(yōu)化良好營商環(huán)境，營造舒適政務(wù)環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

貴州日報天眼新聞記者 陳露

編輯 管云

二審 張恒新

三審 孫曉蓉