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日前，記者從平塘縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，該中心社保業(yè)務(wù)辦理窗口通過壓縮企業(yè)開辦時(shí)限、實(shí)施容缺受理、推行多元服務(wù)等系列舉措，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。今年以來，已累計(jì)完成各類社保業(yè)務(wù)3.6萬件。

據(jù)悉，平塘縣政務(wù)服務(wù)中心社保業(yè)務(wù)辦理窗口建立免填單機(jī)制，企業(yè)辦理事項(xiàng)只需按要求提供相應(yīng)材料，全程由社保經(jīng)辦人員幫助填寫相關(guān)材料。同時(shí)精簡(jiǎn)辦事材料，企業(yè)只需提供員工花名冊(cè)便可辦理參保登記，其他材料可通過單位共享方式獲得，實(shí)現(xiàn)參保登記環(huán)節(jié)時(shí)間壓縮至半小時(shí)內(nèi)完成。

在實(shí)施容缺受理機(jī)制方面，梳理高頻辦件等公共服務(wù)事項(xiàng)，目前社保業(yè)務(wù)辦理窗口已累計(jì)公布各類容缺受理事項(xiàng)100余件，在辦理事項(xiàng)中，對(duì)于辦件中存在辦事人員未帶身份證等辦件材料，通過容缺受理機(jī)制，可采用共享、證照調(diào)用和事后補(bǔ)缺等形式完成辦件，有效提高企業(yè)群眾辦成事，減少來回跑問題。

同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)”制、“首席代表”制、服務(wù)承諾制、“一次性告知”制、“限時(shí)辦結(jié)”制等政務(wù)服務(wù)工作制度，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)理念，通過綠色通道、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)，提供個(gè)性化、多元化精準(zhǔn)服務(wù)。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷

編輯 朱登芳

二審 陳露

三審孫 曉蓉