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近日,龍里縣政務中心工程建設項目綜合窗口按照水電氣報裝一站式服務審批要求,成功為貴州新建智能化鋁制兩片罐生產基地辦理了水電報裝驗收業務。
近年來,龍里縣以優化市政公用設施報裝和驗收服務體系為目標,以“登記即辦、一網統辦、綜窗專辦”為抓手,變“企業被動找單位”為“牽頭單位主動服務”,打通水電氣訊報裝驗收服務渠道,實現水電氣訊報裝“一次辦結”,進一步降低企業生產成本,提升企業的滿意度和獲得感。
據悉,龍里縣新建企業投資項目在申報立項備案時,隨同填寫《企業獲得水電氣網絡報裝信息采集單》,登記項目施工和生產過程中所用水電氣訊報裝需求。登記備案后,填報《黔南州市政服務需求承諾書》,提交后即可辦理水電氣訊報裝。目前,企業辦理水電氣訊審批事項申報資料由原來需要提交12項精簡到只需提供1份承諾書,解決企業多頭跑、來回報的問題。
突破企業水電氣訊各自報裝的獨立運作模式,整合供排水公司、供電局、燃氣公司服務事項,納入工程建設項目審批系統,實現企業由分頭多次申請轉變為一網申請。將需求意向通過系統共享同步傳遞給水電氣訊供應單位,單位聯合上門對接,根據企業需求提前布局項目周邊區域管網建設,將現場踏勘、外線施工作為供應單位的前置服務,為企業用戶后續獲得水電氣訊接入做好準備。
在龍里縣政務服務大廳開設工程建設項目審批綜合窗口,實行“一窗受理、超前服務、限時辦結、即辦即用”模式,實現同城通辦、就近可辦,提高水電氣迅報裝接入效率。同時,開設“龍里供水”微信公眾號,整合“貴州燃氣”公眾號、南方電網小程序及熱線電話,根據企業需求提供預約接通服務,實行主動上門測試、維修,實現線上線下服務一體化。辦理時限由原來的30天以上縮減至5天以內,效率提升至60%。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷 陳露
編輯 曾帥
二審 張恒新
三審 張齊