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近日,記者從六盤水市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,該中心通過打造多功能復(fù)合型大廳、政策兌現(xiàn)申報大廳、黨群服務(wù)中心等方式,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
重塑服務(wù)形態(tài),打造多功能復(fù)合型大廳,構(gòu)建便民惠企“會客廳”。目前,六盤水市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)駐部門48家,設(shè)置窗口席位22個,集中受理依申請政務(wù)服務(wù)事項1711項。以深入推進(jìn)“一窗通辦‘2+2’模式”改革為契機(jī)提供政策解讀、商務(wù)洽談、重大項目集中審批、企業(yè)定制服務(wù)、“7x24”小時自助服務(wù)等服務(wù)。
拓展服務(wù)觸角,打造政策兌現(xiàn)申報大廳,構(gòu)建惠企政策“直通車”。成立“政策找企業(yè)、企業(yè)找政策”工作專班,同時組織市有關(guān)單位對政務(wù)服務(wù)平臺上線政策事項辦事指南進(jìn)行逐一排查,確保辦事指南無差錯、流程走得通、政策能兌現(xiàn),市縣兩級將依申請的政策服務(wù)事項全面納入本級政務(wù)服務(wù)大廳“一窗”綜合收件。依托貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政策服務(wù)系統(tǒng),組織市縣兩級部門在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)六盤水站點——政策兌現(xiàn)申報大廳上線惠企政策并發(fā)布政策服務(wù)事項辦事指南,目前市級已發(fā)布64個事項,各區(qū)市發(fā)布218個事項。
聯(lián)動黨建服務(wù),打造六盤水市黨群服務(wù)中心,構(gòu)建便民利民“連心橋”。由中心黨組和進(jìn)駐單位黨組織共同組成六盤水市黨群服務(wù)中心聯(lián)合黨委,建立黨群服務(wù)中心聯(lián)合黨委議事制度,通過每季度召開一次聯(lián)席會議,共同研究加強(qiáng)基層組織建設(shè)、聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制創(chuàng)新、基層治理源頭性問題等事項,大力推進(jìn)審批服務(wù)集約融合,著力營造民營經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展環(huán)境。按照“黨委建在大廳、先鋒亮在崗位”要求,大廳黨員佩戴黨徽亮明身份、設(shè)立黨員先鋒崗亮明職責(zé)、在公示欄亮明承諾“三亮”工作機(jī)制,充分展現(xiàn)黨組織服務(wù)群眾和黨員先鋒模范風(fēng)采。嚴(yán)格執(zhí)行“日巡查、周公示、月評價、年考核”,以“好差評”結(jié)果為依據(jù),按季度評選月度文明服務(wù)窗口、優(yōu)秀工作人員及辦件“明星”,帶動大廳全體人員為群眾提供便捷、專業(yè)、高效的服務(wù)。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
二審 張恒新
三審 孫曉蓉