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為切實做好企業(yè)與群眾的服務(wù)工作，營造良好營商環(huán)境，今年10月起，六盤水市鐘山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展“局長進(jìn)大廳”活動，通過進(jìn)駐部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場直面辦事群眾和企業(yè)，為辦事群體解決各種需求，全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，做強做優(yōu)“鐘心為民”政務(wù)服務(wù)品牌。目前已有區(qū)稅務(wù)局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人力資源和社會保障局等16家單位的領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)政府政務(wù)服務(wù)大廳督促指導(dǎo)部門政務(wù)工作。

據(jù)悉，鐘山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過擬定“局長進(jìn)大廳”活動時間安排表，明確值守時間，保證了每個進(jìn)駐單位都有局長進(jìn)大廳開展工作，同時對時間表進(jìn)行公示，讓服務(wù)對象知曉。

同時要求“進(jìn)駐局長”履行進(jìn)駐職責(zé)，切實提高服務(wù)質(zhì)量和效率，嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，工作成效將納入當(dāng)月通報。通過體會窗口工作流程，認(rèn)真履行進(jìn)駐職責(zé)，熱情接待前來辦事群眾，受理審批、咨詢等業(yè)務(wù)，直觀了解到群眾辦事過程的需求，真正達(dá)到“領(lǐng)導(dǎo)干部沉下去，優(yōu)質(zhì)服務(wù)浮上來”的目的。

貴州日報天眼新聞記者　江婷婷

編輯　朱登芳

二審　陳露

三審　張齊