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威寧自治縣稅務局在辦稅服務廳設置了彝漢雙語服務崗、彝漢雙語服務窗口,由辦稅服務廳彝族工作人員負責向彝族納稅人講解稅收政策、辦理稅收業務,窗口設置以來累計為400余名彝族納稅人辦理稅收業務。
威寧自治縣稅務局干部為彝族群眾提供涉稅咨詢服務
“經常跟鄉親們在一起打交道,說彝語會感覺很親切,能拉近彼此的距離。當稅務干部用彝語向我們宣傳新的組合式稅費支持政策時,我一下子就提起了興趣,聽得也很認真。”威寧駿鷹服裝廠負責人張榮祥說道。威寧駿鷹服裝廠主要經營服裝設計生產銷售、民族工藝品開發等業務,該公司生產的民族特色服飾深受當地少數民族群眾喜愛。
為更好滿足納稅人需求,威寧自治縣稅務局組建了一支彝漢雙語服務隊,推出“彝漢雙語服務隊走進彝鄉村寨為少數民族辦稅繳費優服務”舉措,先后到板底村等4個村寨宣傳稅收政策,發放彝漢雙文稅收宣傳資料600余份。在威寧縣板底小學等舉行稅收基礎知識宣傳講座3次,向400多名學生普及稅收知識和政策。
“精準聚焦納稅人繳費人需求,積極落實各項便民服務舉措,持續提升納稅人繳費人的辦稅繳費體驗,不斷優化稅務營商環境,是我們稅務部門義不容辭的職責。下一步,我們將堅持送政策和問需求、解難題并重,嚴格落實稅費服務需求快速響應處理機制,深入開展‘便民辦稅春風行動’‘志愿服務活動’等,積極探索‘管家式’服務模式,著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題。”威寧自治縣稅務局負責人表示。
貴州日報天眼新聞記者 余昌旭
編輯 彭楊
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