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“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”，是深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革釋放的紅利。平塘縣政務服務中心自“一窗通辦‘2+2’模式”改革啟動以來，有效減少群眾辦事時間80%以上，減少材料5%以上，減少環節10%以上，成本降低5%以上，得到了辦事群眾的廣泛好評。

據悉，平塘縣政務服務中心按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式，以“自然人+法人、咨詢+投訴”的“2+2”形式設置窗口，將全縣46家部門1794個政務服務事項100%納入政務大廳“一窗通辦”，并分別在法人和自然人綜合服務區實現無差別綜合受理。

以推進政務服務標準化、規范化、便利化為目標，平塘縣政務服務中心不斷強化窗口整合、人員整合，將窗口從原來67個壓縮至21個，窗口前臺人員由原來的71個縮減至38個，縮減率達60%。持續推進“全省通辦”“跨省通辦”“一網通辦”“一證通辦”事項落地，積極培育“延時服務”“陪同服務”“預約服務”“上門服務”等特色服務，使政務服務走向標準化、規范化、便利化，不斷提升服務優、辦事快、效率高的政務環境。

為深入推進政務服務改革創新，持續提升政務服務能力和水平，著力優化營商環境，從今年4月起，全縣公安行業部門前臺實現“多警種無差別受理”業務整合，稅務、醫保社保、公積金、不動產實現行業部門前臺業務整合，其余部門均實現跨部門無差別受理。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 曾帥

二審 張恒新

三審 孫曉蓉