1月8日，春運第二天，貴陽市觀山湖區的金陽客車站一派忙碌景象。廣場人來人往，人們拎著包提著行李有序排隊進站，大廳內的旅客正忙著買票、咨詢，候車廳里，坐滿了等待乘車的旅客。據了解，春運首日，金陽客車站發班392車次，共計運送旅客7592人次，在今年為期40天的春運期間，金陽客運站預計發送旅客約35萬人次。

車站比往日更熱鬧了。

下午4點，不少旅客依然從四面八方趕往車站排隊進站，候車廳的座位上乘客和行李滿滿當當。“請問一下去織金是開往哪個方向？”“不好意思我還有三個咨詢電話沒接。”在咨詢臺值勤的志愿者沈女士依然在崗位上忙碌，“早上的客流量更多一些。這些天明顯比以前忙了很多，來咨詢買票的，需要幫助的，還有轉接到我這需要查詢服務的，有時候都忙不過來。”據她介紹，相比前三年，這些天的旅客在不斷地增多，工作量也增加了不少。

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“今年春運是我們歷經三年疫情影響，國家疫情防控政策優化后迎來的首次春運，預計將在1月16至19日出現新一輪的客流高峰。”據金陽客車站相關負責人介紹，今年春運，節前客流主要以探親流、務工人員返鄉流為主，節后探親流、務工流、學生流及旅游流重疊，車站將通過加密既有線路發班頻次、開通定制客運班線等措施，滿足乘客多樣化出行需求。

旅客出行意愿更大了。

“這是我這個月第二次在這里坐車回家。”下午5點，正在候車的楊女士告訴記者，自己在湄潭工作，這次是來貴陽轉車，然后前往惠水回家過年，“元旦過后，金陽車站的車次增加了，從這里坐車回家一個多小時就到了，方便又實惠。”

“這是我第一次在這里坐車，也是第一次去惠水旅游。”剛上大一的小伙子劉龔在窗口買到了車票后，便在候車室內一邊玩手機一邊等著班車到來。據他介紹，學校12月初就放假了，這次是去惠水找朋友一起游玩。“寒假假期很長加上防疫政策的變動讓我產生了這次旅游的想法，我覺得這次時機很不錯。”

為保障春運期間旅客出行順暢，金陽客車站提前做好旅客流向、流量的預測，加強與行業管理部門及相關車屬單位、旅游公司聯系，落實應急備用運力150輛，并提升聯網售票服務水平，進一步優化自助售票（取票）服務。同時，開展志愿者服務，為旅客提供咨詢、購票乘車等服務。此外，根據客流情況，增設售票窗口，延長售票時間，同時段檢票旅客客流增大時，及時增開檢票通道，引導旅客有序檢票進站。

貴州日報天眼新聞記者 張秀云 彭楊

編輯 申川

二審 楊靜

三審 顧海凇