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記者從錦屏縣獲悉，為全力應對每天上午十點至中午十二點、下午三點至五點外出務(wù)工和在外求學人員返鄉(xiāng)業(yè)務(wù)辦理高峰期，錦屏縣政務(wù)服務(wù)中心開展陽光政務(wù)、為民服務(wù)志愿者活動，全面強化主動服務(wù)，主動開展延時服務(wù)、一窗式服務(wù)、上門服務(wù)。
據(jù)介紹，錦屏縣政務(wù)服務(wù)中心針對醫(yī)保繳費以及異地就醫(yī)備案等全程網(wǎng)辦事項，窗口人員采取“一對一、點對點”方式逐一指導下載貴州醫(yī)保App，幫助群眾完成手機操作，并為他們完成手機端申請與繳費。
據(jù)統(tǒng)計，自2022年12月20日陽光政務(wù)、為民服務(wù)志愿者活動開展以來，為辦事群眾提供“延時服務(wù)”210人次，累計服務(wù)時長100個小時，較好的解決臨近春節(jié)窗口業(yè)務(wù)辦理能力與辦事群眾集中、業(yè)務(wù)量激增的問題。
貴州日報天眼新聞記者江婷婷
編輯方亞麗
二審張恒新
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