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面對(duì)新冠疫情防控新形勢(shì)，為進(jìn)一步助力科學(xué)抗疫，中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)“芯”活力服務(wù)品牌重要板塊太平洋醫(yī)療健康憑借專業(yè)的醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)整合能力，針對(duì)太醫(yī)藍(lán)卡用戶推出“防疫健康服務(wù)小站”（以下簡(jiǎn)稱“防疫小站”），包括中西醫(yī)問診、醫(yī)保復(fù)診購(gòu)藥、家庭防疫包、心理疏導(dǎo)及抗疫資訊等現(xiàn)階段客戶高頻需要的五大居家醫(yī)療健康服務(wù)，為客戶及家人的健康加一分保障。

責(zé)任：提供權(quán)威機(jī)構(gòu)專家線上問診及專業(yè)資訊

感染新冠病毒會(huì)給民眾帶來(lái)各類不適癥狀，但目前醫(yī)療系統(tǒng)也承擔(dān)著巨大的接診壓力，個(gè)人想要迅速、便捷地問診成為一大難點(diǎn)。

鑒于此，“防疫小站”針對(duì)太醫(yī)藍(lán)卡用戶，特邀北京中醫(yī)藥大學(xué)、中日友好醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院三大權(quán)威機(jī)構(gòu)專家提供線上中醫(yī)問診，并提供藥品配送上門服務(wù)。此外，太平洋醫(yī)療健康還在“防疫小站”開辟了專業(yè)的新冠防護(hù)及康復(fù)資訊內(nèi)容專區(qū)，針對(duì)兒童、孕婦、老人等重點(diǎn)易感人群提供權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的科普內(nèi)容。

智慧：指定地區(qū)醫(yī)保復(fù)診購(gòu)藥，防疫物資輕松購(gòu)買

對(duì)于已就醫(yī)需復(fù)診的患者，為了省去客戶路上來(lái)回奔波及排隊(duì)掛號(hào)的麻煩，同時(shí)也避免院內(nèi)交叉感染，“防疫小站”提供了指定地區(qū)醫(yī)保復(fù)診購(gòu)藥服務(wù)，上海、天津、山東三地患者可通過(guò)線上入口完成在線問診、購(gòu)藥送藥的一站式服務(wù)，還可享受醫(yī)保賬戶結(jié)算，省錢又省力。此外，對(duì)于居家客戶急需的抗病毒口服液、口罩、消毒液、殺菌濕巾、洗手液、清冠茶飲等防疫必備物資，“防疫小站”也提供了家庭防疫包的線上購(gòu)買渠道，切實(shí)解決客戶“掛號(hào)看病難、買防疫物資難”的問題。

溫度：專業(yè)心理咨詢師，幫助客戶緩解焦慮情緒

由于疫情所帶來(lái)的生活及工作的不確定性，人們的緊張焦慮情緒也在驟增。通過(guò)線上“防疫小站”入口，專業(yè)的心理咨詢師可以為有需求的客戶進(jìn)行心理咨詢，幫助舒緩負(fù)面情緒，提供有溫度的心理健康服務(wù)。據(jù)悉，本次為“防疫小站”提供服務(wù)的咨詢師具有抗疫一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能更有針對(duì)性地為客戶提供情緒舒緩。

近年來(lái)，隨著公眾對(duì)于醫(yī)療等服務(wù)關(guān)注度不斷提升，中國(guó)太保壽險(xiǎn)堅(jiān)持以客戶為中心，構(gòu)建和完善“保險(xiǎn)+健康”生態(tài)圈。今年進(jìn)博會(huì)期間，中國(guó)太保壽險(xiǎn)正式推出“芯”活力服務(wù)品牌，整合包括太平洋醫(yī)療健康在內(nèi)的諸多醫(yī)療健康資源，為中國(guó)家庭活力生活、美好未來(lái)保駕護(hù)航。

作為“芯”活力服務(wù)品牌中大健康領(lǐng)域的重要板塊，太平洋醫(yī)療健康以開放式的健康管理產(chǎn)品體系為基礎(chǔ)，以“保險(xiǎn)+健康”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，為用戶提供覆蓋全生命周期、泛場(chǎng)景化、一站式的高品質(zhì)醫(yī)療健康解決方案。疫情政策調(diào)整以來(lái)，太平洋醫(yī)療健康積極行動(dòng)，已緊急上線并免費(fèi)向公眾發(fā)放3000張“視頻醫(yī)生卡”，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

未來(lái)，太平洋醫(yī)療健康還將持續(xù)發(fā)揮在大健康生態(tài)方面的資源及連接優(yōu)勢(shì)，為用戶筑起健康防線，提供多一份保障，助力打造“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)品牌。