(相關資料圖)
日前,記者從貴州省政務服務“一網通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作現場會獲悉,黔西南州通過“一窗通辦‘2+2’模式”改革,打造“企業之家”全面紓困解難,圍繞企業全生命周期服務,黔西南州市政務中心與投促部門共建“企業之家”,為1446家企業代辦2825個事項,咨詢解答涉企問題4200次。
據介紹,黔西南州通過打通數據壁壘,實現多事項“全程網辦”,貴州政務服務網覆蓋所有鄉鎮(街道)、村(居、社區)編制移動端高頻政務服務事項清單,共梳理1079個掌上辦事項。推動全州政務服務窗口單位電子印章全覆蓋,54個省級公布的共享電子證照實現共享調用,全州業務審批過程電子印章應用183127次、電子證照共享調用50060次。
改革服務模式,實現無差別受理。全州9個政務大廳統一按照省級“2+2”(自然人+法人、咨詢+投訴)形式設置窗口,大廳窗口由1088個壓縮到469個,減少57%,大廳人員由917人減少到494人,節約人力成本46%,全州依申請服務事項100%實現全項無差別受理。規范審批服務流程,全面提升服務質量。實行“自然人+法人、咨詢+投訴、黔西南州+興義市”的“一窗通‘2+2+2’模式”。積極推進“全省通辦”,州、縣兩級共完成3635項“全省通辦”事項認領,更新完善辦事指南,方便群眾就近交件、遠程辦理、郵政送達,全州共辦理全省通辦事項160萬余件。積極推進“跨省通辦”,全州“跨省通辦”辦理1.89萬余件。
優化集成服務,助推項目落地。探索推行項目用地選址并聯審批。推行“五個一”(一表申請、一家牽頭、一車前往、一次踏勘、一張結論)工作模式,完成并聯審批32次,踏勘項目138個,減少跑腿次數約700次、節約辦事成本約90萬元,節約行政成本約35萬元。利用貴州政務服務網、“貴商易”平臺,引導企業快速查詢惠企政策、精準辦理惠企業務,讓“企業找政策更準,企業找政策更易”,在“企業之家”幫助下,220家企業獲得稅務、社保、就業補貼等方面的政策支持。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷 桂榕
編輯 朱登芳
二審 陳露
三審 張齊