近日，在遵義市紅花崗區政務服務中心的區市場監管局審批窗口前，個體經營戶李金正在等待領取營業執照。“因為提前在網上填寫了相關資料，所以辦理營業執照很快，辦理時工作人員講解很詳細，我很滿意。”

據悉，紅花崗區堅持把優化營商環境作為推動高質量發展的突破口，持續深化“放管服”改革，以政務服務標準化、規范化、便利化建設為重要抓手，深耕厚植營商環境沃土，以一流營商環境助推經濟社會高質量發展。

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“根據市委市政府的統一安排部署，紅花崗區市場監管局以‘放管服’改革為抓手，把優化營商環境作為首要任務，深化‘一址多照’‘注冊登記便利化’‘開辦企業’再優化等一系列改革，降低市場準入門檻，推進創業扶助、梯度培育、龍頭引領等促進全區個體私營市場主體持續穩定發展，2022年紅花崗區新設市場主體17179戶。”區市場監管局審批科工作人員李奇說。

為進一步提高政府行政效能，打造一流營商環境，紅花崗區堅持系統謀劃，持續深化“放管服”改革，擦亮做優“貴人服務·崗好辦”服務品牌，積極開展事項標準化攻堅工程，率先在全省實行政務服務“2 2改革”，設立“綜合受理窗口”，實現辦事群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”，并打造“法律服務窗口”，為群眾提供公證、法律咨詢等服務。此外還推出了領證不便“寄遞辦”、招商引資“代幫辦”、印章刻制“免費辦”、會展活動“一站辦”、自查自糾“陪同辦”等便民服務舉措，切實提升辦事群眾和企業的滿意度。2022年，全區849個事項實現“全省通辦，一次辦成”，1382項政務服務事項實現“零跑腿”，政務服務事項網上可辦率達100%。

“區營商環境建設局全面落實‘自然人、法人 咨詢、投訴’的‘2 2改革’任務，實現了前臺無差別全項受理‘大一窗’目標，大力推行網上辦、預約辦、延時辦，為群眾提供更加便捷的政務服務環境。”區營商環境建設局相關負責人說。

針對需求，紅花崗區全面落實助企紓困政策，打造“惠企服務專區”，積極開展“政策找企業、企業找政策”活動，累計上架惠企政策120項，覆蓋經營主體2.2萬余家。同時，相關部門聚焦企業痛點、難點、堵點問題，深入企業開展走訪服務，向企業發放政企同心卡，面對面了解企業生產經營狀況，主動向企業問計、問需、問效，千方百計為企業解難題、辦實事，進一步打通服務企業“最后一公里”。2022年，累計走訪服務企業超2000次，協調解決問題200余個。

“下一步，我們將按照市委市政府，區委區政府的統一部署，在持續深化‘2 2改革’成效的基礎上，積極推行‘自然人、法人 無障礙受理 全程代辦服務’的‘2 1 1試點改革’，全力打造企業之家，做好‘一件事一次辦’等重點工作，實現政務服務更大范圍‘一網通辦’，不斷推進政務服務標準化規范化便利化。”區營商環境建設局相關負責人說。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 方亞麗

二審 陳露

三審 張齊